Возврат товара на Wildberries: как долго ждать деньги и что делать, если они не пришли?
У кого был опыт возврата на ВБ, подскажите пожалуйста!
В приложении возврат указан, но деньги на карту еще не пришли.
Надо просто ждать?) Или уже пора писать: «Где мои деньги?»)))
Ольга·
Мама сына (5 лет)
Они не сразу приходят, мне всегда в течении дня приходили. Вечером. Могут и на следующий день
Татьяна ·
Мама двоих (1 год, 14 лет)
У меня ещё так странно приходят, то все на карту, то только на баланс, то часть на карту, часть на баланс. Тех поддержка пишет, что типа превышен лимит в месяце, поэтому так. А на вопрос, почему так, когда не превышен, ответа так и не было 😁
Юлия··
Мама двоих (7 лет, 15 лет)
А где вы видите, что они вернулись на баланс?
У меня вообще такой строки про баланс там в приложении нет🙈
Татьяна ··
Мама двоих (1 год, 14 лет)
в профиле
Елена·
В личном кабинете надо посмотреть.
Гульназ·
Я недавно делала возврат, в день возврата пришло сообщение в личном кабинете вб что они отправили деньги, на следующий день я зашла в сбер и увидела зачисление