Авито Доставка: Покупатель отказался от товара, посылка на почте - что делать? Опыт и решения
АВИТО ДОСТАВКА, у кого была ситуация, покупатель отказался от товара, назад посылка должна приехать назад ориентировочно 15 ноября Почтой России, до сих пор статус в центре сортировки, на почте сказали что посылка на хранении у почты лежит, нужно писать заявление и оплачивать хранение, тогда вернут. Кто писал в поддержку Авито, какой исход ожидать от них? Вернут мне мой товар или деньги ?
Комментарии
@lanalight ну тогда вы сто процентов ничего не должны, какое ещё хранение, если они ее вам не предложили получить. Получайте от них ответ, который можно будет приложить к посту на vc.ru и пишите пост.
Тоже бы писала на авито. Вам авито должны или товар вернуть или деньги за него
Должны 🙂 но как на практике, есть ли опыт общения с данной сомнительной организацией...
@lanalight, у меня были другие казусы. Авито оперативно решало
Не очень понятно, 15 ноября должна была приехать или приехала и вы не получили?
Если не приезжала, то вы почте ничего не должны, пишите им запрос через сайт, с их ответом в поддержку Авито, если конечно не поймут, что сами идиоты и не доставят.
А до Авито проще всего дописаться через сайт vc.ru, там есть раздел приемная, просто оставляете там пост и отмечаете Авито, представитель быстро появится в комментариях)