Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алина
Алина
Мама сына (1 год)

Я сегодня «везунчик» 🤦 ♀ . оформила заказ с дм с доставкой и впервые, блин, не проверила пакет, потому что укладывать…

Я сегодня «везунчик» 🤦‍♀️. оформила заказ с дм с доставкой и впервые, блин, не проверила пакет, потому что укладывать спать уже надо было Яна.

Через 2 часа вспомнила - а там вместо каш флер альпин и паучей лежит 20 штук сладких жидких «каш» фрутоняни 🙄. Ну и мой заказ на 2100, а этот 800.

Дм говорит, вернет стоимость моего заказа бонусами, а нафига они мне 🤦‍♀️ и щас надо куда-то деть эти. Если я их сдам в дм, они мне смогут наличкой деньги отдать, а не на чужую карту?

16

Комментарии

a1inyshka

АлинаМама сына (1 год)

В общем, какой результат. Чужой заказ у меня забрали вчера уже через полчаса после моего звонка в поддержку. Еще через 2 часа написали, что мой заказ будет ждать меня в магазине, доставкой не повезут, деньги не вернут. Ок, поехала вечером туда.

Там сидит девушка, а-ля почтальон Печкин. «Вот ваш заказ лежит тут, но я вам его не отдам, у вас кода нет» 🤦‍♀️ она в поддержку позвонила, ей сказали, что не могут отдать человеку товар, который оформлен на доставку. Типо их специалист, который писал мне ошибся.

В итоге заказ привез мне курьер сегодня в 2-3 часа дня. Кстати, он тоже сразу убегать начал, я попросила подождать, пока проверю. И скинули промокод на 200р в качестве извинений.

Не горю желанием больше заказывать у них доставку. Ну и проверять надо заказы всегда.

Ответить

emilmom11

Emilmom Мама сына (5 лет)

Пипец

В каком это было магазине? Они через поддержу могут код попросить

Ответить

a1inyshka

АлинаМама сына (1 год)

@emilmom11, ультра

Ответить

lilyfloret

лилияМама дочки (2 года)

Я долго воевала, мне вернули на карту , но не сразу вроде пять рабочих дней. История была такая что курьер всунул мне пакет и быстро быстро умотал пока я проверяла и поняла что это не тот заказ было поздно , звонила писала и Дм короче долго разбирался в чем же косяк и кто накосячил вся изнервничалась с ними больше не заказываю

Ответить

vanessa611

Ванесса ДмитриеваМама двоих (младенец)

Можно попросить чтоб дали карту возврата. Их можно полностью списать

Ответить

a1inyshka

АлинаМама сына (1 год)

В общем написала, что не особо хочу их бонусы, перезвонили с Яндекс-доставки, сказали, что курьеру отдали не тот заказ, и сейчас будут решать с дм, чтобы повторно отправили уже мой, а этот забрали. Напишу потом, чем кончится.

Что косяк мой, не спорю, но когда подобные ситуации были с доставкой продуктов лента/вкусвилл, то проблем не было вообще. Правда там я сразу замечала ошибку, но курьеры к тому моменту уже убегали 😄

Ответить

caxap_caxapok2023

АлинаМама дочки (1 год)

Так в этом и смысл) такие вещи проверять надо сразу

Плюс почему вам не нужны бонусы эти? Вы на них же можете сделать заказ вашего товара, оплатить 100% стоимость, плюс продать на каком нибудь авито каши, доставленные по ошибке)

Короче тут косяк только ваш, что не проверили) хорошо хоть бонусами вернут.

Ответить

a1inyshka

АлинаМама сына (1 год)

@lizazil, у нас в хрущевке курьеры сразу убегали, там дверь на лестнице практически.

Один раз я сразу перезвонила курьеру, что не тот заказ, он его забрал, а в магазин ничего не вернул, тупо свалил с 3 пакетами еды. Мне потом девушка с ленты звонила уточняла детали, ее хотели заставить оплатить украденные пакеты.

Я теперь сначала в поддержку звоню, потом курьеру уже.

Ответить

caxap_caxapok2023

АлинаМама дочки (1 год)

@a1inyshka, не знаю, у меня нифига не 20% списывают 🤷🏼‍♀️ заказ был на 650р примерно, а бонусами было всего 400, все списали, заплатила около 200 всего 🤷🏼‍♀️

Ответить

caxap_caxapok2023

АлинаМама дочки (1 год)

@veta_m, ну это много от чего зависит. Мне наоборот всегда курьеры говорят проверять, и стоят ждут. Но доставками пользуюсь крайне редко, именно поэтому мне проще самовывоз.

Ответить

n.e.1981

НМама двоих (3 года, 19 лет)

Это невозвратный товар. Ладно хоть вообще что-то как-то возвращают.

Ответить

a1inyshka

АлинаМама сына (1 год)

Блин, точно, не подумала, что это же продукты питания 🤦‍♀️

Ну что значит, хоть как-то? Я заплатила 2100, а привезли мне чужой заказ в 3 раза дешевле

Ответить

n.e.1981

НМама двоих (3 года, 19 лет)

@a1inyshka проверить при получении должны были, а если забрали значит все ок. А с курьером нет возможности связаться?. Можно конечно пободаться с ними

Ответить

emilmom11

Emilmom Мама сына (5 лет)

Курьер скорее всего перепутал заказы, потому что они забирают их по 3-5 шт и потом путаница происходит

Ответить

emilmom11

Emilmom Мама сына (5 лет)

Наличкой не смогут,

Деньги автоматом уходят на карту, которой на сайте оплачивали

Ответить

Вот скажите мне, как вы наказываете своих деток и наказываете ли вообще. Моя очень принципиальная, эгоистичная и наглая…

Вот скажите мне, как вы наказываете своих деток и наказываете ли вообще. Моя очень принципиальная, эгоистичная и наглая 😭😭😭😭😭если я не делаю так как она хочет, она начинает истерить, но я все равно не делаю так как она хочет. Ещё мультики выключаю и игрушки забираю. Вчера был такой момент, что я была занята. Она подходила ко мне чтоб я просто переключала мультики на телевизоре, в итоге меня замкнуло 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ или смотришь то что включила или я выключу телевизор сказала, на что она ответила, ну и выключай. Естественно я выключила его 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ и начался ор, включи, включи. Она плакала около 2 часов, просто делала свои дела и делала вид что не слышу. Потом приходит соседка и говорит, что вы с ре. Енком делаете, почему она орёт, ещё и зайти хотела посмотреть 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ 🤦 ♀ Я взрывоопасная, но блага сдержалась не нахомить итак будучи на нервах. Она мне говорит не умеете обращаться с ребёнком зачем родила 😭🤦 ♀ что детям надо делать все что они хотят. Уффффф устала писать. Так вот как вы ведёте себя с детьми?