Не возвращают деньги за товар
Сегодня 6 день как вб не возвращает мне деньги за товар, который я примеряла, а девушка в пункте выдачи провела оплату 🙈 я уже два обращения в личном кабинете оставила, не отвечают. Что с этим делать? 🤷🏼♀️ кто то сталкивался с подобным?
Василиса·
Мама двоих (1 год, 13 лет)
Смотрели ЛК ? Могли вернуть туда
Антонина··
Мама двоих (3 года, 7 лет)
@mar_i_na, понятия не имею 🙈
Марина🌹··
поняла☺
Василиса··
Мама двоих (1 год, 13 лет)
тоже не знаю
Mari_68·
Мама дочки (2 года)
Вы продавцу пишите,напишите в тех.поддержку может.
Антонина··
Мама двоих (3 года, 7 лет)
@nat166, офигеть, открыла вопросы под платьем, а там люди с такой же проблемой 🙈 придется по ходу в роспотребнадзор писать
Mari_68··
Мама дочки (2 года)
возвраты делает именно продавец,он даёт согласие на возврат
Mari_68··
Мама дочки (2 года)
@nat166 видимо продавец даже не читает обращения.
Татьяна·
Мама дочки (1 год)
Уже жду 2 месяца,третий прошел,написано 11 обращений и даже в роспотребнадзор,но все пока мимо( обнаглели,слов нет.
Татьяна··
Мама дочки (1 год)
@vkusnyasha_tonya ничего,тишина. Читала отзывы,что по работе ВБ они закрывают глаза,а там кто знает
Татьяна··
Мама дочки (1 год)
мне вообще вместо заказанного товара пришло что-то иное,деньги списали,возврат оформила через ПВЗ,а толку. Ошибка даже не моя,радует что цена вопроса небольшая,но все же,с чего вдруг из-за их ошибки забирают мои деньги. Дарить не собираюсь.
Антонина··
Мама двоих (3 года, 7 лет)
в меня цена вопроса 2300 🙈 и тоже не моя ошибка. Я сказала что примерю, а сотрудница списала деньги
Натали·
Мама сына (4 года)
Мне возвращали больше двух недель, просто однажды смотрю историю по карте, а там появилась та самая сумма возврата задним числом и на карте прибавилось. Может из-за банка задержка такая
Антонина··
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Надеюсь
Спасибо
АВ·
Мама троих детей
я в мае вернула вещи, нет денег. товар как будто не возвращен по ЛК
К··
У меня та же история, возвращала по одобренной заявке по браку, месяц почти нет возврата средств. Писала и обращение, и претензию, и снова обращение, уже не отвечают даже(((
Т😈·
То, что вы удалили кредитку из лк - вообще ничего не значит, у них остаются все данные и они по прежнему могут с нее списывать, если вдруг на основной карте не хватит денег. Или за возврат.
Если хотите совсем удалить оттуда кредитку ее лучше перевыпустить 😑
Антонина··
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Спасибо 🙏🏼
Я уже даже не знаю что думать
Антонина·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Добавила вчера обратно карту, с которой было списание
Сегодня пришло уведомление что деньги отправлены на карту
Странно в общем
Продавцу тоже писала
Марина🌹··
да вот((
Марина🌹··
Марина🌹··
от старого аккаунта доступа нет(( а там карта осталась привязана, номер я сменила эх если бы знала что менять не желательно не поменяла бы, ну надеюсь больше не спишут просто так.