Elena
elenka2981
Elena·Мама дочки (7 лет)

Что делать с подпиской DB?

post image

Девочки, помогите кто знает! У меня подписка на DB за 49 евро билет, так вот меня не было три месяца в стране, приезжаю открываю приложение а там такая картинка как на фото. Причём ежемесячная сумма за него списывается, те все оплачено. Звоню им на дозвониться, пишу ответа нет три недели , езжу и плачу и за этот билет плачу что делать 🤷🏻‍♀️????

28.11.2023
1

Комментарии

jana_lv
Jana_v·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Вот поэтому я только у них на месте покупаю... Наслышана уже о таком...

28.11.2023 Нравится Ответить
elenka2981
Elena·Мама дочки (7 лет)

А на месте это где ???

29.11.2023 Нравится Ответить
elenka2981
Elena·Мама дочки (7 лет)

@valeriia_pitelina, вот и в нас так же

29.11.2023 Нравится Ответить
jana_lv
Jana_v·Мама двоих (3 года, 6 лет)

@valeriia_pitelina Я в SSB киоске покупаю. Это что-то типа Reisezentrum. Но походу это только в Штутгарте есть...

29.11.2023 Нравится Ответить
frella
Katja·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Может разлогиниться-залогиниться попробовать..

28.11.2023 Нравится Ответить
frella
Katja·Мама двоих (4 года, 9 лет)

В след за письмом на эту тему выслать напоминание и выставить счет на потраченные деньги с просьбой вернуть. И можно каждые несколько дней писать письма новые, чтобы задолбать окончательно и чтобы забить их систему новыми тикетами твоей проблемы.

Вообще позор блин, как в люфтганзе сервис блин стал…😐😵‍💫

28.11.2023 Нравится Ответить
elenka2981
Elena·Мама дочки (7 лет)

Пробовала ничего!

28.11.2023 Нравится Ответить
elenka2981
Elena·Мама дочки (7 лет)

@frella, я сама в шоке каждый месяц 50 евро списывать они не забывают а программа не работает

28.11.2023 Нравится Ответить
yezhik
🦔🦔🦔·Мама дочки (5 лет)

Кнопка aktualisieren тоже ничего не дает, когда нажимаете на нее?

28.11.2023 Нравится Ответить
yezhik
🦔🦔🦔·Мама дочки (5 лет)

Если не можете дозвониться, посетите вокзал.

Сохраните все ваши банковские выписки, чтобы были доказательства списания.

28.11.2023 Нравится Ответить
elenka2981
Elena·Мама дочки (7 лет)

Ничегошеньки

28.11.2023 Нравится Ответить
elenka2981
Elena·Мама дочки (7 лет)

@yezhik, кстати вариант спасибо не подумала 👍👍👍

28.11.2023 Нравится Ответить