Что делать с подпиской DB?

post image

Девочки, помогите кто знает! У меня подписка на DB за 49 евро билет, так вот меня не было три месяца в стране, приезжаю открываю приложение а там такая картинка как на фото. Причём ежемесячная сумма за него списывается, те все оплачено. Звоню им на дозвониться, пишу ответа нет три недели , езжу и плачу и за этот билет плачу что делать 🤷🏻‍♀️????

1

Комментарии

Jana_v·Мама двоих (1 год, 4 года)

Вот поэтому я только у них на месте покупаю... Наслышана уже о таком...

Нравится Ответить
Elena·Мама дочки (5 лет)

А на месте это где ???

Нравится Ответить
Elena·Мама дочки (5 лет)

@valeriia_pitelina, вот и в нас так же

Нравится Ответить
Jana_v·Мама двоих (1 год, 4 года)

@valeriia_pitelina Я в SSB киоске покупаю. Это что-то типа Reisezentrum. Но походу это только в Штутгарте есть...

Нравится Ответить
Katja·Мама двоих (2 года, 7 лет)

Может разлогиниться-залогиниться попробовать..

Нравится Ответить
Katja·Мама двоих (2 года, 7 лет)

В след за письмом на эту тему выслать напоминание и выставить счет на потраченные деньги с просьбой вернуть. И можно каждые несколько дней писать письма новые, чтобы задолбать окончательно и чтобы забить их систему новыми тикетами твоей проблемы.

Вообще позор блин, как в люфтганзе сервис блин стал…😐😵‍💫

Нравится Ответить
Elena·Мама дочки (5 лет)

Пробовала ничего!

Нравится Ответить
Elena·Мама дочки (5 лет)

@frella, я сама в шоке каждый месяц 50 евро списывать они не забывают а программа не работает

Нравится Ответить
🦔🦔🦔·Мама дочки (3 года)

Кнопка aktualisieren тоже ничего не дает, когда нажимаете на нее?

Нравится Ответить
🦔🦔🦔·Мама дочки (3 года)

Если не можете дозвониться, посетите вокзал.

Сохраните все ваши банковские выписки, чтобы были доказательства списания.

Нравится Ответить
Elena·Мама дочки (5 лет)

Ничегошеньки

Нравится Ответить
Elena·Мама дочки (5 лет)

@yezhik, кстати вариант спасибо не подумала 👍👍👍

Нравится Ответить