Кто нибудь сталкивался с таким. В емиасе не могу младшего сына и дочки посмотреть приёмы которые…

Кто нибудь сталкивался с таким. В емиасе не могу младшего сына и дочки посмотреть приёмы которые проходили, пишет что-то пошло не так. А мои и старшего сына открывает. Через браузер все тоже самое. Поддержка в емиасе игнорит, по телефону сказали к педиатру, педиатр сказала не чем не могу помочь. И что делать, как приёмы смотреть, куда обращаться даже незнаю, все меня послали 😁