Проблемы с мегамаркетом
У меня проблемка с мегамаркетом.
Я заказала угги, мне их привезли, но не менялся статус заказа, я его отменила, с мыслью, что продавец свяжется, но реакции 0.
Денежные средства пришли обратно, но я никак не могу дозвониться до мегамаркета и узнать номер продавца, теперь у меня и деньги и обувь. Что делать в этом случае?
Продавцу мегамаркет возмещает этот прокол или как это происходит.
Ко мне приходил курьер мегамаркета, от другого заказа (сковорода), я заказ звонила до доставки отменяла.
Курьер говорит
-Возьмите сковороду, вдруг и деньги вернутся и сковорода вам останется.
То есть это обычная практика у них?
Коть·
Точно также муж купил=получил в подарок воздуходувку Керхер. Как только мы не пытались связаться с маркетом, с продавцом... Писали обращения - мол, мы вот пытаемся поступить по совести, возьмите наши деньги) мегамаркету по бую)) ну ок
Подарок значит подарок. Продавец тоже ничего не ответил, когда на него вышли) странный бизнесь) но наша совесть чиста
Ирина·
Мама дочки (1 год)
Подруга так масло для машины «купила», ей сказали что им не выгодно присылать курьера
Ирина··
Мама дочки (1 год)
А она еще так расстраивалась что масло подорожало, стоило 4000 а купила за 7000. Ну в итоге бесплатно 😅
Софья·
Да, так же было с детскими валенками за 7 к. Только у меня они сами отмерили заказ, типа я не забрала из пвз.
Алёна·
А че так можно было? 😂
Riri··
Мама дочки (1 год), беременна (11 нед.)
Да я сама в шоке🤦🏽♀️
Riri··
Мама дочки (1 год), беременна (11 нед.)
Ни надеть, ни отдать😂😂😂
Алёна··
тут и правда не знаешь что делать… у меня как то заказ висел на доставке три дня, причем я даже позвонила по другому вопросу на горячую линию, и заодно спросила про этот заказ, почему курьер сказал что ему код ненужен, девушка удивилась и сказала что это уже будут претензии у руководителя данного курьера 😑
Юлия·
Мама дочки (1 год)
Могу забрать ваши уги для очищения вашей совести 🙅♀️
Riri··
Мама дочки (1 год), беременна (11 нед.)
🤣🤣🤣🤣
Да тут не совесть, вдруг мне позвонят в один прекрасный день и скажут вернуть 12 к за угги😂🤣
А подарки я тоже люблю🤣🤣
ivy·
Мама сына (7 лет)
Мы через оператора оформляли возврат. Тк тоже отменили заказ, а курьер все равно его привёз
Riri··
Мама дочки (1 год), беременна (11 нед.)
До них щас не дозвониться, роботы
_ny-da_ny-da·
Мама двоих (младенец)
Лучше закончить эту историю и либо вернуть товар либо заплатить, это мошенничество , могут привлечь. Но в целом схема приятная 🤣
Riri··
Мама дочки (1 год), беременна (13 нед.)
Очень 🤣
Я уже оплатила, со мной связался продавец и такой «Какая вы щедрая»😂😂😂😂