Обязаны до 18 часов приехать.
Однажды они мне сказали что мой врач не сможет уже приехать (звонила в 12 часов), мол завтра. Других нет.
Я позвонила в Минздрав и мне ответили: до 18 часов работает выезд на дом. Быстренько врач приехала со словами, мол зачем вы позвонили?
Или тоже был момент не так давно . Я вызвала врача в 11 часов. На что мне сказали, что врач не успеет, на завтра только.
Я им и ответила: у меня ребенок болен сегодня и врач мне нужен сегодня. Ваше дело принять вызов. А все остальное вас не должно волновать, вы администратор. А если ко мне не приедет сегодня педиатр до 18 часов, уже будет другой разговор с обращением в Минздрав.
И вуаля. Врач приехала в 15 часов.
Так что, дежурный или какой, все-равно к вам должны приехать. Вы не можете обратиться в скорую или в больницу, так как работает поликлиника до 18 часов.