Девочки, помогите разобраться, относительно недавно узнали, что нам не приходит счет за горячую…
Девочки, помогите разобраться, относительно недавно узнали, что нам не приходит счет за горячую воду, вообще в квитанции нет такой графы, оплачивали всегда через приложение, особо не смотрели счета. Если мы обратимся в УК с этим, нам насчитают за все время что мы не платили и по какому тарифу? Дом новый, живем чуть больше года
Sabrina·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Может ещё какая-то отдельная квитанция на гор.воду была? 🤔
У соседей по дому не узнавали, у них как начисляют?
Но по правилам, да, вам перерасчет сделают за прошлый период, который не был оплачен .
Лена··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Спрашивала, приходит все в одной квитанции.
Наташа·
Мама дочки (7 лет)
Счетчики на учете стоят в ук?
Лена··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Да, у нас вообще счетчики в подвале, мы их даже не снимаем, все делает УК
Лена··
Мама двоих (1 год, 3 года)
да, показания были прописаны
Наташа··
Мама дочки (7 лет)
тогда конечно идите в ук, раз вы не при делах
Наташа·
Мама дочки (7 лет)
А у вас не своя котельная?
Лена··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Вроде нет
Дарья Алексеевна М.·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Может там есть графа нагрев воды?
Лена··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Нет 2 графы на подогрев воды и гвс
Дилара·
Мама дочки-младенца
Я тоже оплачивала через приложение. Оказывается, если появилась новая услуга, её нужно добавить самой. Так у меня за видеонаблюдение набежала плата плюс пеня. Хотя в приложении выскакивало сообщение, что появилась новая услуга...
Лена··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Ну горячая вода и подогрев это не новая услуга, по-этому сразу и не заметили