Как полностью очистить робот пылесос Xiaomi от данных и настроек? Проблема со сбросом к заводским настройкам

Девочки, как на робот пылесосе хсиоми стереть все данные? Я пробывала вернуться к заводским настройкам, но моет он так же как и мыл до сброса(пропускает один участок) вот как игнорит🤦‍♀️ раньше там ничего не стояло