Как заставить застройщика решить проблему?

Девочки, подскажите пожалуйста. Не могу найти управу на застройщика. Я уже писала что дома холодно изза того что вентиляция не работает, с нее дует холодом и даже обогреватель не спасает. В айкомек обратилась, но они ничем не смогли помочь т.к дом официально еще не сдан и документов нет. Но застройщик уже 2 года задерживает официальную сдачу с документами, он еще в 2021 году должен был сдать и все никак. Уже много людей подали в суд, некоторые уже забрали свои деньги, а некоторые до сих пор судятся. К директору обращалась, он направляет ко мне кск. А кск работать не хотят, делают из меня дуру. Возвращать деньги не вариант, я на эту сумму уже ничего не куплю, нет сейчас таких цен уже. Надо найти управу на застройщика чтобы он устранил проблему с вентиляцией. Если в колдау обращусь, будет толк? Блин никто не хочет помочь потому что у дома доков нет, как быть