Елизавета
elizavetnaja
Елизавета·Мама сына (3 года)

Кошмар с кухней: опыт с Марией-кухни

post image

Пост про грабли. Полезно тем, кто сейчас делает ремонт или решил сменить мебель.

❗️Никогда, никогда, никогда не свзязывайтесь с этой конторой!!!! Мария-кухни это моя боль, кровь и слезы с июня месяца. Если честно, то сил описывать подробности сегодня нет. Возможно чуть позже созрею на подробный пост про мои круги Ада с этой конторой. Если тезисно, то:

- то что вам пообещают кухню за 45 дней, полный бред. ( заключила договор 12 июня, но почему-то не вижу ее перед собой до сих пор)

- внешний вид который обещают сначала, на конечном этапе окажется невозможным. При этом сначала два месяца вас будут уверять, что да- кухня будет без ручек, с голо профилем. Вы согласуете встраиваемую технику с менеджерами, технологами. Купите ее ! А потом скажут - извините, с этой техникой профиль голо не встанет. Выбирайте ручки.

- абсолютно отсутствует внутренняя коммуникация между сотрудниками. Готовьтесь к тому, что ваш проект как мячик для пинг-понга будут швырять от сотрудника к сотруднику не ставя их и вас в известность. То есть проект перекинули, никто об этом не знает и никто им не занимается.

- на каждый ваш вопрос ждите ответа по 7-10 дней, при этом вы можете писать, звонить им каждый день, но в ответ тишина.

- готовьтесь вникать в дурацкие названия и перепроверять каждый раз все списки составляющего вашей кухни ( полки, петли, доводчики, цоколь итд.). Кстати для каждой этой категории есть свой шифр. На 7 раз запомните что значат именно эти закорючки с цифрами.

Можете конечно не вникать, но тогда тысяч на 30 вам докинут левого барахла, которое к вашей кухне не относится.

- не забудьте постоянно приезжать в офис, и сидеть рядом. Иначе сдвигов по проекту не будет.

- потом вы познакомитесь с местным директором, которая неправильно посчитает ваш заказ дважды, будет пропадать. Зато умеет эффектно закидывать ногу на ногу и поправлять длинные волосы.

- Все сроки будут просрочены

- вишенкой на торте будет исчезнувший из вашего личного кабинета подписанный удаленно договор с доп соглашением на изготовление. И чек с доплатой на 10 тыщ.

На минуточку, кухня без сборки обошлась в почти 400к. Поэтому милые мои, девочки… не ходите туда!!!! Хочется предостеречь как можно больше людей….😔

#кухнимария

122

Лучший комментарий

milena82530
Алёна ·Мама сына (1 год)

Мы так решили сэкономить на диване, чтобы на время ремонта дорогой не покупать, заказали в много мебели за 30к, допом нам к нему в подарок дали стол, по договору диван долджны были доставить за 40 рабочих дней. ТРИ, СККА, МЕСЯЦА ОНИ НАМ ВЕЗЛИ ЭТОТ ДИВАН!!! ТРИ!!! Я постоянно звонила, заказали ещё в апреле, а там ещё эти сраные майские праздники, переносы, задержки, каждый раз на звонок уже чуть ли не отвечали "ну сегодня же день Ивана - опричника, не работаем, - ещё один очередной день из 40 положенных". Господи, как я заманалась. Когда уже привезли диван, я на реактивной тяге горящей жопы была уже готова сама этот диван на 4 этаж затащить.

Нравится Ответить

Комментарии

lena_elena_nsk
Elena·Мама дочки (3 года)

Топ

Нравится Ответить
5darina527
Дарина·Мама троих детей

Да это походу везде так. Мы шкаф в е1 заказали. Через 10 дней у вас будет, в итоге только через 2,5 месяца привезли его, жили как на барахолке🤣

Нравится Ответить
maru.ru
Мария·Мама троих детей

Претензия и в суд, зачем нервы тратить?!

Нравится Ответить
elizavetnaja
Елизавета·Мама сына (3 года)

@natalya_sol, так вот подписала доп соглашение с изменением задания. Но оно исчезло из личного кабинета. Как мне сказал их сотрудник у них слетел сервер и часть документов «потерялась», при этом не уточнил в какой момент что там потерялось и запустили ли они в работу. С понедельника не могу ответа дождаться 😭 видимо придется в салон ехать с этим же вопросом

Нравится Ответить
natalya_sol
Наталья·Мама сына (3 года)

@elizavetnaja делайте так: пишите официальное письмо в 2 экземплярах, что просите 10 дневный сррк предоставить копию договора, приложений доп соглашений к нему подписанные с 2 сторон.

Также в письме уведомляете, что ввиду не исполнения обязательств Исполнителя в части срока сдачи готового изделия, оставляете за собой право прекратить внесение оплаты с хх даты. Но по этой части тут надо все таки с договором ознакомиться, какие условия по рассрочке , срокам сдачи и что им грозит и вам. А так если получите только договор, то спокойно его рассторгаете за то что мебель не готово в срок и не по тз

Нравится Ответить
natalya_sol
Наталья·Мама сына (3 года)

@natalya_sol на 2 экз письма обязательно должен расписаться представитель компании фио должность печать, дата подпись. И скан этого письма также отправить на оф почту.

Нравится Ответить
milena82530
Алёна ·Мама сына (1 год)

Мы так решили сэкономить на диване, чтобы на время ремонта дорогой не покупать, заказали в много мебели за 30к, допом нам к нему в подарок дали стол, по договору диван долджны были доставить за 40 рабочих дней. ТРИ, СККА, МЕСЯЦА ОНИ НАМ ВЕЗЛИ ЭТОТ ДИВАН!!! ТРИ!!! Я постоянно звонила, заказали ещё в апреле, а там ещё эти сраные майские праздники, переносы, задержки, каждый раз на звонок уже чуть ли не отвечали "ну сегодня же день Ивана - опричника, не работаем, - ещё один очередной день из 40 положенных". Господи, как я заманалась. Когда уже привезли диван, я на реактивной тяге горящей жопы была уже готова сама этот диван на 4 этаж затащить.

Нравится Ответить
elizavetnaja
Елизавета·Мама сына (3 года)

Господи, смеюсь и плачу одновременно от вашего отзыва. Походу у меня это уже нервное 🙈 😂😅😭главное, что в итоге привезли.

Нравится Ответить
milena82530
Алёна ·Мама сына (1 год)

@elizavetnaja желаю вам дождаться уже кухни и чтоб все было хорошо 🤝

Нравится Ответить
anastasia.zudina
Анастасия·Мама двоих (3 года, 10 лет)

Такая же фигня с много мебелью была😂

Нравится Ответить
el007
Elen·Мама сына (6 лет)

Ох сочувствую 😔 прошли неприятную историю с кухней , только из Леруа . ситуация вызвала депресняк еще на месяц 🙈 дикой радости и восторга я так и не испытала

Нравится Ответить
elizavetnaja
Елизавета·Мама сына (3 года)

От Леруа тоже такого не ожидала 🫤неужели нигде нормально не могут… прошлая моя кухня была из икеи. Пришли набрали сами на складе по их списку, какие лишние остались детальки принесли и сдали 😂никаких проблем

Нравится Ответить
el007
Elen·Мама сына (6 лет)

@elizavetnaja стеллаж в итоге заказала в другом месте , хорошие ребята оказались , нашла их на авито . созрею может тоже напишу свою историю 😬

Нравится Ответить
anastasia.zudina
Анастасия·Мама двоих (3 года, 10 лет)

То чувство, когда работала раньше там😂 но я с вами согласна, после того как поработала там, решила себе никогда не возьму там

Нравится Ответить
anastasia.zudina
Анастасия·Мама двоих (3 года, 10 лет)

@elizavetnaja, на моей памяти договор разрывали только до начала изготовления кухни, получалось. А вы отзывы не читали на них? Там раньше жесть была. Договор у них хитрый, надо читать внимательно. Я администратором была. Работа у них неорганизованная вообще. Все само по себе, менеджеру после оплаты на вас по факту по фиг становится. Замерщики косячат, соответственно установка затягивается. И крайних не найдешь, иногда приходит не то и не комплект. Я не говорю что это всегда так, но такие случаи были. Помню бабушку, она к нам как на работу ходила, у нее все блин не так было 😅 вроде фирма крупная, я работала там 6 лет назад, по вашему отзыву ничего не изменилось

Нравится Ответить
anastasia.zudina
Анастасия·Мама двоих (3 года, 10 лет)

@elizavetnaja, вот у меня с много мебелью так было, там можно расторгнуть договор на любом этапе производства, тк диваны типовые идут. А вы на заказ делаете и плюс у вас уже много времени прошло, поэтому я даже не знаю как они юридически себя здесь защитили

Нравится Ответить
anastasia.zudina
Анастасия·Мама двоих (3 года, 10 лет)
стикер
Нравится Ответить
ir.voytko
Ирина·Мама дочки (2 года)

Как вспомню нашу эпопею, так вздрогну…

Еще не советую связываться с Триана

Нравится Ответить
elizavetnaja
Елизавета·Мама сына (3 года)

А там что заказывали ?

Нравится Ответить
ir.voytko
Ирина·Мама дочки (2 года)

@elizavetnaja, кухню тоже

Сроки профукали

Коммуникации внутри тоже нет

А когда я написала гневный отзыв на фламп, мужу звонил директор с угрозами

Нравится Ответить
chaban_kaban
Kaban·Мама сына (6 лет)

У меня такая хрень с 2х спальной кроватью от «Доманика»

Нравится Ответить
elizavetnaja
Елизавета·Мама сына (3 года)

Щас составим свой антитоп магазинов 😤

Нравится Ответить
pogonas
Настя ·Мама сына (3 года)

Парад гневных отзывов запущен!

Держись, друг, уже почти весь тернистый путь пройден и скоро будет ваша выстраданная красотка радовать твой глаз.

Нравится Ответить
elizavetnaja
Елизавета·Мама сына (3 года)

Сегодня желание одно- разорвать договор. 🙁чем больше я тяну, тем больше накатывается этот снежный ком….

Нравится Ответить
lisichkansk
Ольга·Мама двоих (младенец)

Я вас понимаю. Мы в Леруа заказали кухню. Тоже от них такого не ожидали. Бесконечные переносы сроков уже несколько месяцев. Тоже то сотрудник болеет, то нет в наличии, то очередь.... И так без конца. Сил моих уже нет 😥😥😥😥

Нравится Ответить
lisichkansk
Ольга·Мама двоих (младенец)

@elizavetnaja 4й месяц...и конца не видно.

Нравится Ответить
elizavetnaja
Елизавета·Мама сына (3 года)

@iranovosib, я думала только меня это проклятье настигло :(

Нравится Ответить
el007
Elen·Мама сына (6 лет)

Тоже кухня с Леруа с неприятной историей . а почему вы ждёте 4й месяц ?? Мы связались с ними только из-за того что можно не ждать и сразу приехать и забрать , у нас начались проблемы из-за сборщиков

Нравится Ответить
katy_phil
Екатерина·Мама сына (5 лет)

Ого( Мы у них 5 лет назад покупали кухню, все в сроки и без нареканий

Нравится Ответить
elizavetnaja
Елизавета·Мама сына (3 года)

Я тоже понадеялась на то что фирма известная и ценник не маленький у них, должна была быть более качественной и надежной в моем понимании. В итоге проклинаю тот день, когда зашла к ним :(

Нравится Ответить
flaffi124
Анна·Мама сына (3 года)

Спасибо большое! Впереди ждёт ремонт, буду знать, что эту фирму лучше обходить стороной

Нравится Ответить
elizavetnaja
Елизавета·Мама сына (3 года)

Это действительно пост отчаянья… столько сил, времени убито и концом еще и не пахнет.

Нравится Ответить
Читайте также
Влада
vladena27
Влада·В ожидании первенца

Навязываются родственники на выписку из роддома: как избежать назойливых визитов и празднеств?

Всем привет. Девочки у кого навязываются родственники на выписку,заставляют проводить праздники?

Сто раз сказала и я и муж, что мы поедем домой и будем адаптироваться после роддома. Знаю все факторы от которых я буду злая и оголенным проводом: Привыкла быть карьеристкой и постоянно ездить по делам, а тут настраиваться хочу на дом, для меня это тяжело не зарабатывать.Ребенок желанный, первый, готовились к зачатию по здоровью и материально. Не хотим никаких столов и празднований,потому что хочу пр...

Читать далее →
10810
natashenka21 Ох, на мою выписку собрались все, хотя я была очень сильно против. Как итог, через 2 недели
al_khabibi Как я понимаю вас. Так оживили все мои переживания и воспоминания. Это чувство собственности! Никому малыша не
l.shok Я вас понимаю по поводу всего, но у меня благо родственники все в других городах и адекватно
Читать все 1485 комментариев →