Проблемы с доставкой холодильников
ПОСТ ПОНЫТЬ ИЗ-ЗА МЕГАМАРКЕТА!!!заказали холодильник,они его уронили и не привезли,просрочили с доставкой,в итоге отменили заказ и нам не сообщили!нам пришлось заказать по второму кругу!ждали неделю,деньги за прошлый заказ не вернули,позвонила им сама,на что они сказали,что забыли оформить возврат🤦🏽♀️второй холодильник тоже оплатили,прошла неделя,денег нет за первый холодильник,второй холодильник так и не приехал,дозвониться до них не реально,как быть не знаю🤬🤬🤬очень бесит!без холодильника их-за них уже полторы недели сидим,и ещё придётся похоже столько же сидеть😭😭😭хочу просто послать их нах,и забрать свои деньги уже за ДВА ХОЛОДИЛЬНИКА
мама детей·
Мама троих детей
Также с сушилкой было. Заказала по новой через доставку от продавца
💫💫💫··
Мама сына (6 лет)
Это вообще че за хрень у них такая?я думала с первым просто так вышло,но тут уже мода🤬
💫💫💫··
Мама сына (6 лет)
А как понять через продавца?
Алёна ·
Мама четверых детей
Помню мы разборки делали, когда купили наушники apple. А они привезли левак) в итоге после долгих баданий деньги вернули
💫💫💫··
Мама сына (6 лет)
Куда вы обращались?я звоню на гор линию,операторы либо не берут,либо просто говорят,что мы не можем ничем помочь😢
Алёна ··
Мама четверых детей
писать на продавца на прямую. Роспотребнадзор, но по факту они ничего не сделали. Писала во все соцсети с упоминанием продавца )
Надежда ·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Они *идоры . После наших конфузов с ними , обхожу эту конторку
Надежда ··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
@myfamilylove, отменяйте заказ через приложение ( если есть кнопка «отменить заказ» ) . Если нет , звоните в мегамаркет и создавайте 2 обращения , на возврат средств и на отмену заказа и возврат средств
Надежда ··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
@myfamilylove, и не переживайте . Закажите спокойно в другом месте
💫💫💫··
Мама сына (6 лет)
просто они в первый раз забыли обращение создать,сами отменили заказ и сами забыли создать обращение на возврат,я через неделю позвонила,уточнила,оказалось вот так🤦🏽♀️в итоге прошло три дня,сегодня муж звонил,уточнял по второму холодильнику,и заодно спросил про возврат денежных средств за первый холодильник,на что они сказали,у них проблемы с банковскими системами,они решают этот вопрос🤬
Софи·
У них очень долго работает поддержка. Но во всех ситуациях возврат делали. А мне прислали вместо бумаги для принтера отпариватель дорогой. Я им заявку кинула, на почту написала и 3 раза звонила. Месяц прошёл, так они и не забрали
Ольга··
Многодетная мама (5 детей)
Значит не нужен, себе оставьте)
Софи··
мне чужого не надо😁
Софи·
Вы обращение создали?
Софи··
@myfamilylove
💫💫💫··
Мама сына (6 лет)
@lebedeva.sofia2012, сейчас попробую ,спасибо
Sandra··
В ожидании первенца
а у меня вообще не работает эта кнопка и до службы поддержки не могу дозвониться 🤪🙈 просто робот отвечает