Проблемы с возвратом на WB
Помогите, пожалуйста!
Может тут есть сотрудники или владельцы пункта выдачи WB?
Или лично сталкивался с возвратам по браку на вб без штрих кода?
Как раздобыть штрих код товара, которая на коробке? В обращение писала, отвечает тупой бот, говорит что можно и без штрих кода сдать.
В пункте выдачи такое хамье сидит, ничего не могут, кроме как принять и выдать товар. Жду звонка «заведующей» уже 2 день.
Главное продавец одобрил заявку на возврат, ждёт бракованную люстру обратно, а эти «специалисты» не знают как ее провести.
Просто дно.
Говорят, что у меня якобы второй аккаунт и я с него заказывала, по артикулу находит мужскую кофу😫
ololoshenkaa·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Звоните на гор линию ВБ, там автоответчик и вы ему говорите постоянно оператор , оператор и так до талова. Пока вам не ответит настоящий живой человек. Они скажут вам номер
Мария··
Спасибо сейчас попробую
ololoshenkaa··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
отпишитесь потом
Мария··
говорит не правильно набран номер
Диана·
Мама дочки (4 года), беременна (33 нед.)
сейчас да можно сдать только на пункт где забрали пару дней как ввели
По номеру телефона можно вернуть
Без штрих код
Они не спрашивали у вас ?
Мария··
хорошо, спасибо вам🤗
Диана··
Мама дочки (4 года), беременна (33 нед.)
следующий заказ будете забирать , после выдачи там будет оцените пункт и работу менеджера
Мария··
в приложении. Поняла.