Возврат матраса
Дівчата, доброї ночі)
Підскажіть, ви повертаєте гроші незадоволеним покупцям? А вони вам назад товар?
Купили в мене надувний матрас. Ставила його як б/у, хоча спали на ньому 2 чи 3 ночі всього. Ціна теж в 2 рази дешевше, ніж в магазинах.
І от через кілька днів мені пише покупець, що матрас спускає трохи і я так розумію хоче повернути гроші. Сказала завтра напише.
Я думаю, можливо хай привозить назад матрас, а я гроші поверну. Але яка гарантія, що це мій матрас буде? Дівчина казала, що вони купували до цього матрас і він тріснувший був. А якщо його підсуне? Я ж не буду його на вулиці надувати і перевіряти. Не знаю як бути в цій ситуації🙄
Лучший комментарий
Я не возвращаю деньги за б/у, которое продаю. Если человек хочет с возвратом, пусть покупает новое в магазине с чеком 🤷♀️ ну камон 🤷♀️
Комментарии
Да, но мне кажется меня достанут звонками и сообщениями ,если не соглашусь на возврат
@venera.26, объясните им нормально что вы не можете прнять назад товар так как он бу… если не поймут заблокируйте их
Не моя проблема после продажи. Если бы претензия была бы сразу после покупки, а так прошло три дня, давайте через год пользования еще будет возврат. Есть такие люди купили платье, одели на вечеринку и вернули через день в магазин 🙄 Тем более вещь б/у, о каком возвращении может идти речь 🤷🏻♀️
Я тоже не пойму, почему сразу не написали о проблеме. Но и врагов наживать не хочется(( Люди знают мой номер дома, этаж. Вдруг приедут и будут выслеживать меня. Накрутила я себя 🫣
А вы надували його перед продажем? Впевнені на всі сто що він не спускав?
Перед продажем не надувала. Коли спали 2 ночі гості, то теж під ранок трохи спускав,може % 20-30 ,але я думала це норма. Читаю ,що у багатьох після ночі спускається матрас трохи під вагою. До цього не було матрасів ніколи, то не знаю як повинно бути.
Погодилась на повернення, не хочу ні з ким сваритись
@venera.26 ну от, виходить що покупець не бреше. Я б також повернула гроші, підтримую ваше рішення
Повернення можна робити в магазині, а з рук нема чого вимагати
Вважаю, що такі речі краще бв не купувати, тому що ризиків багато. Це як покупець кажу
Як продавець такого товару, не повернула би гроші. Як мінімум, товар могли проткнути чимось, випадково навіть.
У меня так купили роутер Укртелеком. Хотя я в описании все указала. Пишут что им нужен обычный, а не для Укртелекома, забирайте взад. Нормально вообще? Я сразу ответила что я не магазин электроники и никакого обмена и возврата не делаю. Вот и все
Нет, в вашем случае не возвращала бы. На вещи б/у ни возврата ни обмена нет. Разве что если заранее договориться об этом. Была ситуация, женщина покупала ребенку комбинезон и попросила если что вернуть назад (за ее счет), если не подойдет. У нее ребенок пухленький, боялась не угадать. Я согласилась. Так как понимаю что дети разные и вдруг правда не подойдет. Если она оплачивает доставку и вещь вернется в таком же виде, то без проблем. Но это только по предварительной договоренности. Так бы возврат не делала
В Німеччині на сайті бу товарів завжди пишуть( поверненню не підлягає) щось в цьому є
Я повертала гроші коли в мене дівчина куп ла нові штани на олх , їй розмір не підійшов але вона повернула мені мої штани, а як ви можете впевнитись🤷♀️ чи то вона його вже пошкодила
Не ну осмотреть товар перед оплатой ок - я выбирала всегда свой город когда хотела что то важное (коляску и стульчик для кормления например ) - подъехал, посмотрел, оплатил, забрал. Или заказывали оплату при получении и переплачивали за эту опцию. Но опять таки посмотрел и заплатил. А так чтоб забрать товар и потом очнуться с претензиями то извините. Это покупка бу товара. С претензиями вперёд с чеком в магазин
Может к ним приехали гости, они набухались и втроем, вчетвером туда прыгали спать) поэтому начал сдувать
Это уже не ваши проблемы, они никак не смогут доказать, что их вины нет
У нас когда гости приезжают, так часто надувному матрасу достается, но пока держится))
Не возвращаю ничего, ещё и через несколько дней написать, вообще бред считаю. Я так понимаю, что просто покупатели рассчитывают, что вы вот такая вся правильная и доверчивая и согласитесь на возврат. Я бы на вашем месте так и написала, что они купили вещь БУ, в два раза дешевле, плюс ещё и отписались не сразу это уже ихние проблемы, знали на что шли
Я думаю ,они вообще рассчитывают, что может я деньги скину на карту ,а матрас останется у них 😅
Вибачте, але я вважаю, якщо купив не нову річ, не в магазині, без чека, вдвічі дешевше, яке повернення?! Треба ж і совість мати! Якщо Ви дійсно продали нормальний матрац, впевнені в цьому, а не просто аби збагрити, то чим Ви ще їм зобовʼязані? Аж нічим! Але це моя думка) Вона в мене така після того, як я продала мультиварку, бо мені подарували нову, набагато кращу, дорожчу, більшу, а ту свою я продала на ОЛХ! Все в ній було супер, просто 2 мені не потрібні, а люди її спалили та хотіли повернути через 3 дні! Я кажу скидайте мені фото, що Ви не користувалися, що все так, як Ви в мене забрали, вони як скинули, я аж рухнула! Вона вся чорна! Що там в ній кипіло до стелі я не знаю, але послала їх дуже далеко, хоча нервів вони мені достатньо намотали…
Я не возвращаю деньги за б/у, которое продаю. Если человек хочет с возвратом, пусть покупает новое в магазине с чеком 🤷♀️ ну камон 🤷♀️
Если это б/у товар, то возврат не сделаю и если есть какие-то нюансы, то обязательно сообщу об этом покупателю.
Вибачте, але я вважаю, якщо купив не нову річ, не в магазині, без чека, вдвічі дешевше, яке повернення?! Треба ж і совість мати! Якщо Ви дійсно продали нормальний матрац, впевнені в цьому, а не просто аби збагрити, то чим Ви ще їм зобовʼязані? Аж нічим! Але це моя думка) Вона в мене така після того, як я продала мультиварку, бо мені подарували нову, набагато кращу, дорожчу, більшу, а ту свою я продала на ОЛХ! Все в ній було супер, просто 2 мені не потрібні, а люди її спалили та хотіли повернути через 3 дні! Я кажу скидайте мені фото, що Ви не користувалися, що все так, як Ви в мене забрали, вони як скинули, я аж рухнула! Вона вся чорна! Що там в ній кипіло до стелі я не знаю, але послала їх дуже далеко, хоча нервів вони мені достатньо намотали…