Мария Грешилова
savkina.masha
Мария Грешилова·Мама дочки (6 лет)

Как вернуть детскую обувь по браку в WB?

post image

Добрый день, всем.

Подскажите, кто в курсе!

Возврат обуви (детской) по браку в wb.

Сто лет уже ничего по браку им не сдавала именно через долгий срок от получения ...

26.10.23 забрала сапоги из пвз (сразу дось стала носить).

Через две недели носки (11.11.23) обуви на одном сапоге вылетела молния. Второй в порядке. Но мне было в тот момент сильно не до возврата обуви, тк у меня дочь пневманией болела.

Сегодня зашла в личный кабинет на wb, а там в разделе возврат по браку я тупо не могу оставить заявку на возрат по браку, тк нет в списке этого товара.

Что делать-то?

Сотрудники пвз послали оформлять заявку в личном кабинете. Что делать конкретно в этой ситуации они не знают...

Мне в голову приходит только на почту wb претензию и заяву на возврат по браку отправить (или что-то типа того).

Мне уже чисто принципиально их им обратно сдать.

Сапоги были изначально без коробки (в пакете), бирки я уже выкинула давно, пакет тоже.

Если б не этот баг с молнией, но в общем-то хорошие сапоги.

Комментарии

barashekk
Маман 2х·Мама сына (1 год)

Я писала гневный комментарий отзыв и продавец сам мне ответил куда писать и че делать. Мне просто вернули часть суммы в одном случае и я оставила себе товар. В другом случае все вернули и курьер приехал забрал товар. И ещё был,мне открыли через вб возврат

Нравится Ответить
savkina.masha
Мария Грешилова·Мама дочки (6 лет)

Всем спасибо большое. Хоть ясно стало, что к чему. А то я вообще не в теме былв по браку на обувь (не сталкивалась).

Нравится Ответить
savkina.masha
Мария Грешилова·Мама дочки (6 лет)

Руками вставить молнию не получается сверху в этих сапогах (а снизу очень много геммороя, тк там нужно распарывать шов). Но я только в вещах молни вставлять умею, в сапогах первый раз так делаю. Короче проще их по ходу выкинуть и не покупать больше такое фуфло.

Нравится Ответить
savkina.masha
Мария Грешилова·Мама дочки (6 лет)

На компе попробую открыть полную версию чуть позже...

Нравится Ответить
m_kravtsova
Марьяна·Мама сына (8 лет)

@savkina.masha, ее нужно заменить и все. Вам за 300₽ в любой мастерской это сделают

Нравится Ответить
m_kravtsova
Марьяна·Мама сына (8 лет)

А где тут брак? Это же не заводское, вы выдернули молнию и хотите вернуть?😳

Нравится Ответить
devochka-vesna
***·Мама сына (7 лет)

Ничего не сделаете.

Месяц пыталась сдать макасины с отошедшей подошвой. Зареклась больше ничего не брать с wb

Служба поддержки сбрасывает нерабочую интструкцию по возврату. Три раза пыталась. В полной версии на компе тоже невозможно оформить возврат. Продавец написал номер телефоны для решения проблемы, на который естественно не отвечает. Сервис👍🏻

Нравится Ответить
svetlanka2709
Светлана·Мама троих детей

На молнии нет гарантии

Нравится Ответить
marianazarova
Мария·Мама сына (8 лет)

Откройте версию на компьютере

Нравится Ответить
natalya.tyshnyakova
Наталья ·Мама троих детей

Пишите в вопросах к товару.

На них отвечает продавец, может поможет решить проблему.

А так с возвратом брака очень сложно на вайлд

Нравится Ответить
natalya.tyshnyakova
Наталья ·Мама троих детей

Да и цена этой обуви низкая.

Поэтому не думаю, что на неё есть вообще какая либо гарантия

Нравится Ответить
u.vas.bydet.kvartira
Элен·Мама сына (5 лет)

Не вижу тут брака. Вы сами можете одеть собачку назад и концовки о метать 2 раза ниткой. Быстрее будет

Нравится Ответить
jannaj-1985

У сына тоже молния вылетала но это не брак а не аккуратное использование . Просто отдала в ремонт

Нравится Ответить
jannaj-1985

Возврат в течении 14 дней . Если вы их активно носили у вас не примут

Нравится Ответить
savkina.masha
Мария Грешилова·Мама дочки (6 лет)
стикер
Нравится Ответить
savkina.masha
Мария Грешилова·Мама дочки (6 лет)
стикер
Нравится Ответить
Читайте также
obovsem
obovsem24
obovsem

Что делать, если муж обвиняет в абьюзе и не хочет секса?

ДЕВОЧКИ, я читаю каждый ваш комментарий, но они приходят каждые секунд 5-10 🙈

Разделись все на два лагеря: измена и проблемы со здоровьем. Я об этом же всем и думала и думаю. Ну есть еще 3 лагерь - он гей 😄

Всем огромное спасибо за ответы и поддержку ♥️

Постараюсь остыть и сесть на разговор

Нужна ваша помощь 🙏

СРАЧ С МУЖЕМ

Не стала писать с основной страницы, много знакомых тут

Поругались позавчера с мужем, началось все с ровного места, а закончилось все тем, что я абьюзер, ужасная жена и ма...

Читать далее →
9715
strekoza_8 Если в таком возрасте с его стороны нет желания - дальше только хуже. Тут выбор за вами
ekaterina112 Проблемы у него с потенцией. Признаваться не хочет. Свою злость срывает на самых близких. Тут выбор за
lyulyu1988 Здравствуйте! Как у вас дела?
Читать все 1032 комментария →
Лана
lana.kosenkova7
Лана ·Мама дочки (8 лет)

Новогодняя акция для детей с ОВЗ: стань Добрым Волшебником

post image

СТОППП СТОООП СТОООППП!!!!!

Пост Новогоднего Волшебства!🎄🎁

Ну что, начнем🥳

У Дедушки Мороза🎅 перед Новым Годом очень много работы.

В этом году, как и предыдущие года, мы с Милашкой, хотим помочь ему в поисках Добрых Волшебников для ОСОБЕННЫХ детишек.

Каждый ребенок мечтает о подарке🎁 под елочкой🎄, и детки с ограниченными возможностями (ОВЗ) - не исключение.

Это же просто дети - давайте сделаем их чуточку счастливее.🙏

‼️ ПРАВИЛА ниже, читайте внимательно, и постарайтесь их соблюдать😉!...

Читать далее →
23372
www.konfetku Спасибо нашей волшебнице @roc_pok 🍊 Отдала подарок чуть позже нового года, чтобы продлить радость от подарков на
la_na Благодарим нашу волшебницу@avdeenko_english_teacher за нужные развивающие игрушки, сыну понравились, увлечённо играет ими🙂🎁
yulya.popova98.popova Какая хорошая акция 🥹💕🩷в след году обязательно поучаствуем 🙏🏻🧸❤️
Читать все 719 комментариев →
Ирина Александровна
cherry_permanent
Ирина Александровна·Мама дочки (9 лет)

Как перестать стесняться у мастера эпиляции? Советы от профессионала

post image

😅Стеснение в кабинете мастера лазерной эпиляции

Для многих прийти к гинекологу - стресс. А прийти на лазер или шугаринг-вообще аут. Но красота зовет, а шапку Мономаха меж ног и булок носить тоже не хочется 😂 Потому дамы и господа собираются духом и несут свое самое сокровенное на процедуру, сгорая от стыда.

А теперь исповедь меня, как мастера. Хотите обижайтесь, хотите - нет.

Итак, приступаем.

🍃Прежде, чем прийти на процедуру МОЛЮ И ЗАКЛИНАЮ, помойте жопу! Просто протрите влажной салфетк...

Читать далее →
580109
dinochka.alt Азахазах)))с простынью в жопе) это очень смешно) мне моя мастер тоже говорит , что Изольды запоминает лучше)
mrs.milota Достойно женского стэнд апа! 😭😭😭😭👏👏👏👏👏
enotik_vsegda_prav Это очень смешно😂👏
Читать все 639 комментариев →
Людмила
sergucheva.lud
Людмила·Мама сына (2 года)

Крик души: брак на WB или нет? Мнение мам

post image

Крик души просто 🤦🏼‍♀️что происходит с WB? После вчерашнего поучения , а точнее недополучения заказа, так еще и сказали типо брак и я должна выкупить, так как не сказала это до примерочной , ну честно девочки , я даже такое бы и не посчитала браком , это просто в подошве другого цвета резина попала , в итоге и свои не выкупила , потому что она мне не то отметила и эти выкупила -ненужные мне , типо по браку 🥸короче слов моих нет , это последний поход мой на этот WB, на озоне все намного проще с возвр...

Читать далее →
675
annascala Да, это брак
maris111x Да,это наверняка засчитают,как брак( Я бы сейчас писала продавцу,объясняла всю ситуацию,что заставили выкупить и тд.Чтобы помогли с
dearanne Я как-то тоже заказала пару джинс , примерила и мне не они подошли , но сотрудник пвз
Читать все 521 комментарий →