Как найти няню: 4 варианта

Мы очень хотим, чтобы рядом с мамами и детьми рядом были грамотные помощники, поэтому не перестаем делиться полезной информацией. В своих постах мы отражаем 6-летний опыт работы, помноженный на 6 городов. И сегодня хотим разобрать варианты поиска няни.

У мамы, которая поняла, что сама она не справляется и помощь всё-таки нужна, не так уж много путей.

1️⃣ вариант - искать среди родственников и знакомых. Договариваться "по дружбе" или за деньги, самостоятельно определять круг обязанностей и размер оплаты по возможностям и по справедливости. Все замечания или пожелания надо учиться говорить в открытую. Но говорить всё-всë прямо в лицо страшно - с ней же потом ребенка оставлять, вдруг обидится?! И многое замалчивается, копится... Причём, с обеих сторон. Терять клиента тоже мало кто захочет. Личное мешается с работой, а потом наоборот. И по новой...

2️⃣ вариант - искать няню по рекомендации. Кого-то знакомого или совсем нет, кто знает эту "чудесную няню" по личному опыту или по рассказам друзей. За такими встают в очередь, ждут, когда "освободится", передают, в буквальном смысле, из рук в руки. Все условия по деньгам, обязанностям, культуре поведения в этой семье, уровню гигиены обсуждаются (или нет) также лично. Не факт, что чья-то рекомендация окажется полным совпадением с вашими ожиданиями. Семьи и требования у всех ведь разные, но у многих срабатывает эффект "проверенности", и на остальное могут уже не обращать внимание. Ну, привыкла няня делить стол вместе с клиентами, что ж, придётся готовить побольше. Обратную связь няне всё так же нужно давать, если хотите полного комфорта в сотрудничестве.

3️⃣ вариант - искать самостоятельно на сайтах-агрегаторах, где размещают свои резюме все желающие. Отбирать по объявлению, по рейтингу, по отзывам и далее вновь самостоятельно строить отношения с няней. Здесь эффект "проверенности" максимально низок. Перед вами "тёмная лошадка". Помимо оплаты и функций няни нужно продумывать период адаптации, систему внешнего контроля, наблюдение и анализ реакций ребёнка на нового человека (хотя последние три пункта, по нашему мнению, нужны при любом раскладе)

И 4️⃣ вариант - его предлагаем мы. Это вариант полной организации и сопровождения услуги с момента обращения и до завершения заказа. Мы работаем только с собственной базой исполнителей. Наш отдел персонала отбирает лучших, готовых работать официально (!), по правилам и под контролем службы. На каждого новичка ещё до начала стажировки менеджеры тратят от 10 часов и больше! Мы невероятно много вкладываем в подготовку наших бебиситтеров. Мы делаем их адептами грамотного подхода, где нет мелочей, где нельзя работать, как сама придумала, где есть чёткие правила и бережное отношение к маме и детям.

В процессе работы КАЖДЫЙ заказ сопровождается менеджерами - это такие напарники для ситтеров и личные менеджеры для клиентов. Их задача - успешный заказ. Они знают историю обращений клиента, в курсе требований и задач в этой конкретной семье. Подбирают кандидатов с учëтом всех нюансов, координируют работу ситтера и решают любые вопросы оперативно и профессионально. Мама не будет одна решать все вопросы - мы выслушаем, подскажем и поможем организовать всё грамотно и максимально безопасно. С нашей помощью можно дипломатично скорректировать работу ситтера, найти замену или второго помощника, обсудить тонкости адаптации и получить поддержку.

Мы предлагаем разделить этот груз ответственности - не решать в одиночку, а работать совместно. Это очень продуктивный формат, поверьте! Наш режим 50-90 заказов ежедневно(!) в шести городах России, и, когда мы говорим, что знаем о присмотре за детьми всё, мы нисколько не преувеличиваем!

#МВ_какмыработаем