Хамство продавцов в Дикси

Девочки,может здесь есть эксперты!
Куда лучше обратиться.
Возле дома магазин "Дикси"
Там работают 2 продовца такие хамы,просто ужас.....
Недавно сделали ремонт и поставили кассы самообслуживания.Продавец который сидит за кассой говорит идите на кассу самообслуживания здесь только наличные,как это понимать?
Это один момент.Сегодня покупала выпечку,в поисковике нет её, попросила продавца помочь найти,он мне ответил ищите здесь касса самообслуживания !
И ещё очень много нюансов,просто долго писать.
Куда лучше жаловаться,чтоб наверняка, потому-что нет терпения уже терпеть это хамство!