Как ускорить возврат по браку на Wildberries?
Девочки , не знаете , как можно ускорить на велдберис возврат по браку ?
Забрали вчера комбез, а он с ровными порезами на штанинах ☹️не увидели сразу из-за принта .
Заказала новый, скоро придет , а на этот интересно одобрят 😢
Лучший комментарий
Комментарии
Девочки , заявку одобрили 🙌🏻пойду сдавать )
И знать что надо все все прям досконально проверять при выкупе 🫠
Тоже вот видела что-то такое недавно , да . Но тем не менее , в такой ситуации возврат только по браку , после одобрения и непонятно продавца или маркетплейса.
@elvinkka, и как можно не подтвердить брак, если тут очевидно, что он поврежден? Это какой-то прям совсем ненормальный продавец должен быть. Адекватный продавец не позволит поврежденному товару находиться в обороте, он постарается его забрать. Рейтинг кабинета не вернуть. Глупо рисковать им из-за повреждений одной товарной единицы.
Продавец тут playToday) проверим их порядочность )
@anyuta5555555, брэнды так мелочиться точно не будут) им важна репутация.
Я б просто сдала, по браку думаю могут не поверить что это не вы)
@alinussha, а почему продавцы пишут про свой товар одно, а присылают какую нибудь дешевую подделку с садовода?) тут уж палка с двух концом по моему мнению. Девушка не сама его порвала, а просто не увидела когда забирала. И что ей теперь на память оставить этот комбез. А почитав отзывы на некоторые товары, там много продавцов не подтверждают брак.
@elvinkka, я с такими случаями, который вы описываете, никогда не сталкивалась. Легко отличить китайское фото от настоящего. Выбирайте проверенных продавцов. По отзывам это легко понять. Там много хороших честных продавцов. Здесь случай другой. И скорее всего перед девушкой кто-то получил и неаккуратно открыл, порезав и сдав как «не подошел», и вот теперь товар ходит по рукам.
@elvinkka, я так понимаю , что тут ровный порез был сделан на складе или в пункте выдачи 🥲Когда вскрывали коробку с товаром . Не хотелось бы мне комбез за 7 тысяч оставить на память ☹️
Буду ждать уж что скажут , надеюсь не долго ..
Я в пятницу вечером оформила заявку по браку, в субботу в обед уже одобрили. Они вроде быстро рассматривают
Возврат по браку не ускорить, там сроки установленные, ещё и могут отказать…
Либо сдать просто как не подошедший, возможно приемщица не заметит так же порезы…
А потом этот комбез будет из рук в руки переходить, создавая плохой рейтинг и продавцу, и покупателям? Плюс отзывы плохие🤦🏻♀️
@alinussha, я всегда буду заботиться о своем кошельке, а не о кошельке продавца, так как встречала отзывы как явный брак не признавали…
Сама я так не делала, так как сразу на месте всё проверяю, если брак отдаю обратно и говорю что брак, а уж отмечает ли это приемщик или нет не отследить, оно и дальше может так же гулять…
@likkka, здесь больше речь даже не о кошельке продавца, а про очевидное честное действие со своей стороны. Это как минимум некрасиво и далеко не норма, подставлять следующих покупателей.
Сдайте как брак тогда и не снимут с вас деньги за возврат
@anyuta5555555 я на днях забирала платье размер был не тот, поругалась по браку приняли. А с пятном вещь так и осталась.
@cotsi, а с кем ругались ?) Они и в ВК не отвечают и в личном кабинете в разделе вопросы
Девочки , заявку одобрили 🙌🏻пойду сдавать )
И знать что надо все все прям досконально проверять при выкупе 🫠