Почему заказ закрыт?

Question

Девочки, вчера сделала заказ на Али, деньги списало, а по итогу пишет заказ закрытый, ни спор, ничего больше сделать нельзя. В первый раз у меня такое. Продавцу написала, никакого ответа. Кто-то с таким сталкивался?

Kathryn · Answer

Проверьте на какую почту подвязан алик

Екатерина Горохова · Answer

На мой почтовый ящик, все ок

Екатерина · Answer

У меня тоже такая ситуация, это написала поддержка, прошло пять рабочих дней, пока не вернули

Екатерина Горохова · Answer

Понятно, ну хорошо хоть вернут написали) Я так и не поняла какие купоны, я их никогда не использовала. Был товар со скидкой просто, оплату сняли, заказ не подтвердили и в итоге цена на товар в 2 раза выросла

Екатерина · Answer

@ekaterinagorokhova, и у меня так, никаких купонов не вводила🤷🏼‍♀️

💖💖💖 · Answer

Потом пишите жалобу непосредственно уже в поддержку Али и они вернут деньги

💖💖💖 · Answer

Дня три минимум ждать возврата средств

🚀 · Answer

стикалась
продавець так і не відписав, кошти повернулись. 
термін не памʼятаю точно, там ніби має писати

Екатерина Горохова · Answer

Ничего не пишет про возврат денег, нет вообще такой информации

🚀 · Answer

@ekaterinagorokhova, мені ніби десь тиждень повертали. але я ще спор відкривала на повернення коштів

Екатерина Горохова · Answer

@bulkaburulka, тут нет функции открыть спор((

Анна · Answer

Вони мають автоматично повернутись на карту

Екатерина Горохова · Answer

В какой срок? Деньги до сих пор не пришли. Вчера вечером сделала этот заказ

Наталия · Answer

@ekaterinagorokhova, на следующей неделе, обычно 3-5 рабочих дня возврат денег

Почему заказ закрыт?

Лучший комментарий

Комментарии