Ребёнок в истерике

Девчонки, что с ребёнком, я так перепугалась. Мы были в магазине и купила там ей игрушку, она сама выбрала, потом мы поехали в машине, едем все нормально, нужно было зайти в концтовары, я ей говорю пойдем со мной, она говорит я посижу поиграю, ну я сбегала (2 мин меня не было) прихожу она плачет орет что она хотела красную игрушку, а не эту, я ей объясняю, что это ты сама выбрала, она орет что нужна красная, ну вроде успокоились, едем дальше, подъехали к озон говорю пойдем, она нет, я посижу, прихожу она опять орёт, что хотела со мной, я ей объяснила, что это твой выбор я звала, подъехали к дому, она орёт я не пойду, ты плохая, ты мне не мама, я не хочу с тобой жить, я говорю ну сиди в машине тогда, она нет пойду домой. Прихожу домой, смотрю на лицо, а она сама себя исцарапала, всё лицо в царапинах, тоесть в этот период пока она кричала она сама себя царапала. Спрашиваю зачем ты поцарапала, она говорит это не я, хотя из сада забирала все было хорошо у неë. Что это вообще такое? Куда нам, к неврологу, психологу? Первый раз такое