Что делать, если полис ОМС после смены фамилии выдает ошибки и не дает записаться к врачу? Куда обращаться?
История с моим полисом так и не завершена
Поменяла фамилию и следовательно полис ,после этого и начались проблемы
Запись к врачам уходит в архив,постоянно какие-то левые записи появляются
В поликлинике сказала все хорошо на их стороне ,ездила в страховую сказали все у них хорошо,звонила в емиас там не видят проблему ,писала на мос ру сказали помочь не могут . Кто сталкивался ?куда еще бежать? Не могу попасть на приема и сдавать анализы блин
Лучший комментарий
Комментарии
@popoleschuk, я бы настояла, чтобы снесли и снова. У меня такой глюк был. Типа есть в базе, а ничего сделать не могу. Попросила удалить и все снова внести. И все ок
Я фамилию поменяла в 22 году в начале и получала молочную кухню
По новой фамили и ко врачам ходила уже с новой фамилией и новым полисом
В сентябре этого года произошел сбой в системе и у них в базе я опять была под с старой фамилией,в больнице и у врачей высвечивалась новая фамилия месяц но на гос услугах у меня вес еще была ошибка на молочной кухне
Спустя месяц везде была старая фамилия…
Вот у меня 27 неделя и я вес еще не могу получить молочную кухню,но уже по другими причинам
Вам надо звонить в страховую и ругаться с ними
Пусть соединяют с отделом полисного обеспечения вроде так называется
Они вам скажут либо привезти копии новых документов
Либо на почту прислать
Я на почту присылала мне все поменяли
Проблема точно у страховой там я уверена
Я тоже везде звонила меня везд посылали
Хотя я изначально звонила в страховую они сказали у них все норм звоните на гос услуги типо
Ой, у меня ситуация такая с 2016 года)))) поменяла фамилию и у меня две карты 😂😂😂. Меня то записывают под старой, то под новой. Чего только не делала. Я звонила в кол центр, объясняла ситуацию. Они сказали все сделала , в итоге не все. Потом пошла в регистратуру поликлиники и говорю ну сделайте уже что-то! В итоге, сейчас сделали почти))))
Я везде числюсь под новой фамилией , в даже к заведующей ходила она разводит руками и говорит что сделать ничего не могу .
Может быть полис поменять и выпустить именно с новым номером ?
@popoleschuk, у меня один номер. И, мне кажется, не смогут выпустить с новым номером, так как будет задваиваться именно номер.
@popoleschuk полис привязан к снилсу, поэтому номер полиса не меняется
Я бы пошла лично в поликлинику и сново прикрепилась