Отказ в возврате товара
Имеет ли право оператор в пвз вб не принят товар надлежащего качества с бирками, пакетом, естественно не ношенный? Знаю, что не имеет. История такая: забирала я два костюма для дочери 6.11, чтобы дома определиться какой оставить, у оператора уточнила, возвратный ли товар, потому что хочу дома определиться и один вернуть, она сказала да. Сейчас я привожу вернуть один, она мне отказала, даже не посмотрев, сказала дословно "вы где раньше были, когда забирают определиться приносят на следующий день, а не через 10 дней, вы по любому его надевали" я честно впала в ступор, сказала ей, что имею права вернуть товар надлежащего качество в течении 14 дней, это мое право как покупателя. Она сказала что не примет. Вопрос в чем. Мне нужно обращаться в службу поддержки вб? Или куда?
Комментарии
Должна принять была,говорю вам как сотрудник вб,отказать имела право если были видимые следы ношения ,а если все в порядке с бирками и внешним видом вещей(относится именно к вещам)то должна принять,так как вещи и обувь это всегда возвратный товар который можно вернуть в надлежащем качестве в течении 14 днейй(помимо нижнего белья)
В том то и дело, что нет никаких следов ношения, бирки на месте. Так она даже не посмотрела первый раз, меня это возмутило. Но после того как сказала звоните владельцу сразу приняла
Я просто знаю, что некоторые детские вещи(боди и тд) приравнивается к белью и являются не возвратными, но я уточнила у неё же заранее, сказала вернуть можно
@yana.si, Ну вот я вам тоже самое хотела написать,сказали бы звоните начальству и быстро бы приняла
Можно в другой пункт отнести ,где более адекватные работники )
Попросите набрать хозяйки вб !
Не имеет право 🤔
Приехала я в общем туда и попросила позвонить владельцу, она приняла молча с лицом кирпичом
@yana.si, так бы сразу , нервы вам потрепала 😁
@ammayka1 ну не то чтобы прям потрепала, но эта ситуация меня взбесила😁
Потом случай был, заказала витамины дорогие, муж забирал товары. Он сказал на месте отказ от витамин, а девочка нажала типа забрали, у меня списали деньги, я звоню мужу, а ему сказали всё отфоткать и оформить возврат. И такое бывает. Не знаю, что вам за сотрудник не компетентный попался.
От витамин нельзя отказаться уже было)
Списывается сразу
Можно только если просрочены , испорчены и тд.
И то, только сможет сделать возврат, если вам одобрят возврат в тех.поддержке вб ))
Иначе программа не пропускает сделать возврат
@ammayka1 так по итогу возврат одобрили в приложении) да товар не возвратный, но мне повезло))
@_yana__mama_, действительно повезло 🙏🏻
@yana.si я джинсы сдавала так, бирка потерялась с них, с джинсами было всё ок. Так и опишите всё, как у вас было
@_yana__mama_ спасибо) написала сейчас в службу поддержки, если что оформлю как вы говорите. Просто меня прям возмутила эта женщина, хочу вернуть ей без заявки, просто так, потому что имею на это право. Вот такая я сегодня душная🤭
@halabalooza а кстати я как-то раз хотела сдать в другом пвз товар, мне отказали типа у низ программа не открывает товары которые не у них забирал
Вот мне прям хочется нажаловаться на неё, честно. Настроение у меня такое☻️ну просто я знаю, что я права
Как быть, если муж влюбился в коллегу?
Девочки, что делать, помогите советом?
Вчера звонит муж днем с работы и говорит, что едет в травмпункт на такси. Пытаюсь узнать, что произошло- толком ничего не объясняет. Ладно, забираю детей из садика и бегом с ними в травмпункт к нему. Сидит в очереди весь в крови, лицо всё опухшее, нос раскурочен, все тело в синяках. Я в шоке, дети в слезы, что случилось? Объясняет, что выходил подышать воздухом из цеха(работает на заводе), стало плохо, а там какие-то плиты бетонные плохо стояли, он зацепилс...
О домашних родах, солёной плаценте и мечтах о дочери. Интервью с Валерией @valeriya_miki. Молодая мама богатырей: Ярослава, Яромира, Светозара и Лучезара.
Помню, как год назад её лотосовые роды произвели эффект разорвавшейся бомбы. Шокировав и возмутив. Удивив и вдохновив. Вот цитата из того поста: «Как это происходит: вчера мы плаценту обильно посыпали морской солью, положили на обычную пелёнку, одноразовую, она ж в крови была! Сегодня я её обмыла, засолила по новой и усыпала цветами!
Я не з...
Как реагировать, если в садике дают сладкое при других детях?
Девочки, сижу и переживаю. Скажите пожалуйста, права я или нет?! Пришла в садик, одеваю сына, почти уже оделись, и вдруг приходит мама за дочкой, та села прям рядом с нами и мама даёт ей ломтик киндер, мой естественно плакать. Еле ушли. Только кашель вылечили, идём по улице, а он плачет, рот не закрывает, на улице холодно,.. Хорошо что в кармане карточка была, забежала в магаз тоже купила. Итог конечно ничего дома не ел. Ни стала там с раздевалке говорить об этом, что зачем при ребёнке вытащили,...
Как вернуть дочь, если бывший муж не исполняет решение суда?
🆘🆘🆘ПРОШУ ВЫВЕСТИ В ТОП
Бывший муж УКРАЛ ДОЧЬ и я с февраля не могу вернуть!
#Верните_Миру
Еще год назад, когда мы разводились, я и подумать не могла, что отец моих детей такое может творить.
Он виделся с двумя сыновьями и дочкой, проводил с ними время, на выходные брал на ночевки. Я не препятствовала.
В один «прекрасный» день ноября бывший муж заявил, что теперь он живет с женщиной, и дети будут жить поровну со мной и с ним понедельно.
Я не согласилась. Но ему было неинтересно. Начал настраи...
Как принять диагноз рак 4 стадии и не сдаться?
Рак 4 стадии и какого было это принять 🦞⚡️
Девочки, вы столько написали добрых слов и пожеланий, столько интересовались моим состоянием, а некоторые пишут, что молятся за меня. Я так благодарю Вас🙏🏻 И поздравляю с сочельником! Только благодаря таким добрым людям, наш мир существует и будет существовать. Я чувствую себя лучше, напишу об этом пост.
Мне было совсем не до телефона, поэтому я так долго не выходила на связь. Если говорить о том, какого это - принять, что у тебя ужасающий диагноз, неу...
Так приходите в пункт выдачи товаров и скажите что она нарушает ваши потребительские права и вы вызовите полицию, если все равно отказ - вызывайте полицию и пишите заявление.