Где-то на ютубе видела по поводу возврата. Я лично из-за цвета просила возврат.
Заказала сумку, пришел совсем другой цвет. В разделе «мой заказ» ➡️ «все» находите нужный товар, справа под товаром есть 3 кнопочки (запросить возврат, добавить отзыв и заказать еще) . Выбираете «запросить возврат средств». Перекидывает в сообщения, где вы должны объяснить причину возврата денег. Делаете фото, пишите что совсем другой товар и про качество. Пингдуодуо возвращает деньги в течении суток обратно.
Мне потом написал сам магазин, просили вернуть сумку, раз деньги вернули. Я им объяснила, что в другой стране и не могу вернуть. В итоге договорились на скидку в 50% и я им вернула половину, так как всё таки сумка та же, качество хорошее и в принципе я не против оставить себе.
Слышала, что многие даже не отвечают магазинам и не возвращают. Но по моему это не правильно!
Заказала сумку, пришел совсем другой цвет. В разделе «мой заказ» ➡️ «все» находите нужный товар, справа под товаром есть 3 кнопочки (запросить возврат, добавить отзыв и заказать еще) . Выбираете «запросить возврат средств». Перекидывает в сообщения, где вы должны объяснить причину возврата денег. Делаете фото, пишите что совсем другой товар и про качество. Пингдуодуо возвращает деньги в течении суток обратно.