Что делать, если купленная на Wildberries детская машина не работает?
🆘Девочки, вопрос про Wildberries 🙏🏻🙏🏻
Купили ребёнку машину за 2,5тыс
Принесли домой, она не работает, ни пульт, ни машина.
Обратно ее не принимают, продавец отказывается возвращать деньги.
Как быть, может кто то сталкивался с такой же ситуацией?
Нинель💕💕💕·
Мама двоих (4 года, 7 лет), ждёт третьего
Возврат на пункте выдачи по браку
Нинель💕💕💕·
Мама двоих (4 года, 7 лет), ждёт третьего
Приняли без проблем , деньги вернули
Светлана·
Заявку по браку оформляйте
Ирина·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Элементарно, оформляете возврат по браку, ждете одобрения (обычно 1-2 дня) и после одобрения уже несете на любой пункт выдачи
🌺Юля🌺··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
они видимо уже нам прислали товар (возвратный) бракованный изначально
Ирина··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
я такую же машину возвращала) но мне одобрили без проблем. Видео добавили, прям подробное, где вы показываете как включаете машину, но она не едет
🌺Юля🌺··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Ирин, спасибо, попробуем ещё раз. Мы и продавцу писали, так он нас заблокировал.
🌺Юля🌺·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Ирина··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Мда…