Яндекс Маркет: курьер привез брак, куда звонить для отказа? Не работает номер, что делать?

Question

Срочный вопрос. Яндекс маркет, курьер привез бракованный товар, куда позвонить, что бы отказаться? +74954143000 этот номер не рабочий, хотя везде указан, кто знает?

Ольга · Answer

Мы сдавали в ближ пункт выдачи согласовав с поддержкой

Elena · Answer

Спасибо всем

Алина · Answer

В тех поддержку пишите и все. Приложите фотки и вернут деньги

Мики · Answer

это всё через техподдержку

Таня · Answer

Я сдавала не подошедший товар, оформляла возврат онлайн. Один раз отдавала в пункт выдачи, второй раз курьер приезжал, не платили за это (причём просто не подошёл товар). Вроде они лояльны к возвратам

Elena · Answer

Тут просто вытяжка, дорогой товар, привезли сломанный, деталь сломана, не хотелось принимать, но вроде решили. Думала у яндекс маркет есть рабочий телефон

Таня · Answer

@youcoach, все должно быть ок

Екатерина · Answer

В тех поддержку Яндекс напишите

Ксения · Answer

Если курьер не уехал, то прям ему отказаться , а если уехал - возврат в приложении оформлять

Яндекс Маркет: курьер привез брак, куда звонить для отказа? Не работает номер, что делать?

Комментарии