Проблемы с доставкой на Авито
Про авито доставку
Отправила в начале октября почтой России футболку в другой город, через 4 дня она была там, но статус перестал обновляться и ровно месяц было непонятно что с ней. В пятницу покупателю спустя месяц и 4 дня пришло уведомление что можно забирать. Сегодня девушка собиралась забирать, но статус изменился на «возврат» хотя она не возвращала. Итого: вещь едет обратно ко мне, девушка пишет что ей необходима футболка (хит сезона везде солд аут😁), авито не отвечают говорят ждать и заново оформлять. Мне на почту получается ходить 3 раза)) и вообще ощущение что придет что-то другое или подменили или испортило вещь. Не могло же просто так месяц на почте висеть и потом отменили сами.
У вас было такое?
sigyn·
В этой ситуации все странно, начиная с стого что вы месяц ждали и ничего не делали, заканчивая 4 походами на почту (зачем? Если можно получить и сразу отправить)
На почте скорей всего произошол сбой с изменениями статусов посылки. Она пролежала свой срок в почтовом отделении, ее никто не получил и отправилась обратно.
sigyn··
@marianazarova да, у них все достаточно быстро решается.
Мария··
Мама сына (8 лет)
а вы где брали номер почтового отделения?
sigyn··
на горячуюю линию звоните, оставляете жалобу и почтовое отделение само с вами свяжется
Шерстянка·
Мама сына (5 лет)
Я бы звонила в почтовое отделение уже через неделю, если статус не меняется. А так - ну девушка сама виновата что сидела и ждала, надо было тоже почту пинать. Если вернётся другая вещь - отправляйте жалобу в Авито, вам вернут деньги. Главное на почте видео снимите распаковки
Полина··
Мама двоих (младенец)
Да так и сделаю. Время свое жалко
Шерстянка··
Мама сына (5 лет)
ну что делать, зато деньги получите. Скоро праздники новогодние - посылки будут ещё дольше идти
Полина··
Мама двоих (младенец)
точно 🥲🥲🥲
Полина·
Мама двоих (младенец)
Оказалось покупатель отменил заказ случайно и не понял, теперь понял)) виновата почта и покупатель
Ольга·
Сбой на почте. У меня была такая история
Ольга·
Могло(
Тоже было так, но моей покупательнице была нужна это вещь и заподозрив что-то она сама ходила на почту каждый день и «искала» посылку. И реально она в какой-то день забрала ее, отписалась мне и статус обновился только через неделю 😅