Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ella
Ella
Мама дочки (4 года)

Можно ли вернуть деньги за помятый товар?

Если на Вб пришел откровенно помятый товар, а возврат платный, то никак нельзя вернуть деньги за возврат?

Просто невозможно уже, настолько в хламину испорченный подарок пришел!

13

Комментарии

alina.malu

Алина

Мама дочки (6 лет)

отказаться от товара, указав на брак. на складе проверят, подтвердят и вернут вам деньгм

ella-11

Ella

Мама дочки (4 года)

Не знала, что нужно, как брак( и менеджер не подсказал. Только сказал написать претензию☹️

mam_locorabbit

Александра

Мама сына (4 года)

Главное никогда не уходить домой с тем, что вас не устраивает. И в примерочной даже не уносить. Всё решать под камерой.

mam_locorabbit

Александра

Мама сына (4 года)

Как брак оформить, на месте

ba.kat

Екатерина

На месте нужно оформить брак. Они у себя в программе это отмечают. Если признается браком, то возвращают за возврат

elizavettaaa

Лиза

Мама дочки (2 года)

Ну раз вы уже забрали , то оставляйте заявку на возврат

ella-11

Ella

Мама дочки (4 года)

Не забрала, отказалась конечно. Просто сто рублей сняли

elizavettaaa

Лиза

Мама дочки (2 года)

на будущее , если товар приходит бракованный , а возврат платный , под камерами сразу при выдаче показываете сотруднику , он составляет по браку возврат , и с вас эти 100р не снимают, а если сотрудник отказывается , можете забрать и в приложении оставляете заявку на возврат

alina.malu

Алина

Мама дочки (6 лет)

@lisa_vrncv, деньги снимают в любом случае и всегда снимали

shhetkina_oksana

Оксана

При браке не должны снимать вроде

shhetkina_oksana

Оксана

Если как брак заставить оформить сотрудника ВБ?

ella-11

Ella

Мама дочки (4 года)

Блин, я ушла уже с ВБ. Он мне сказал - напишите в поддержку претензию.

shhetkina_oksana

Оксана

ну это на будущее ☺просто мне так пришла картонка малюсенькая, вместо набора разделочных досок! (Платный отказ был)

Я офигела и говорю это что вообще такое...... И мне сотрудница сама сказала давайте брак оформлю. Потому что даже возврат не сделать, т.к товара то нет! И вообще повезло что на камеру сразу раскрывала