Мебельная контора кинула на 35 тысяч: как рассчитать неустойку по договору

Помогите рассчитать, пожалуйста))

Вот есть мебельная контора, которая кинула нас на деньги, еще 5 месяцев взяла предоплату за шкаф и в итоге - ни денег ни шкафа. Одни завтраки. Оказалось, что нас таких много и много тех, кто даже выиграл суд, но денег с них приставы не могут взять, т.к на них самих ничего не оформлено🤷🏻‍♀️ я пишу им с завидной регулярностью и прошу вернуть мои 35 тысяч предоплаты, но сейчас уже надо писать досудебную претензию и, видимо, идти в суд🤦🏻‍♀️

Первый раз с этим всем имею дело(((

А вопрос вот в чем, согласно их же договору я имею право на неустойку, но я не понимаю как её рассчитать - от общей суммы или формулировка «от стоимости выполнения» означает что за вычетом стоимости материалов или это суммы предоплаты?