Посылка не отслеживается, сотрудница нахамила, сорвалась на ребенке: как успокоиться?

Отправила два дня назад посылку на Почте клиентке. Сейчас проверяю статус, пишет что такой трек не зарегистрирован в программе. Пишу сотруднице на почте, почему так. В ответ начала орать что она не робот, не успевает, всех много а она одна и тд. Я в шоке просто.

Ругалась по телефону с этой сотрудницей. После чего она мне сказала - езжайте впредь на другую почту отправляйте. А это на 10км дальше, в район надо ехать, машины у меня нет. Посылки отправляю часто, но бегаю только когда дочка спит. И каждый раз на почте Геморой какой то 🤦🏻‍♀️

В итоге так подняла нервы мне эта сотрудница, что я в нервах на дочку накричала. Та разорвала сертификат пока я выясняла отношения с дамочкой. Сейчас такое ужасное чувство, прям слезы не могу. Чувствую себя худшей матерью на свете.

Бедный ребенок, она же еще маленькая не понимает а я отругала, сорвалась на нее. 😭

Научите прошу вас, как контролировать свой гнев 😭😭😭