Возврат на МЕГАМАРКЕТ: когда ждать?
Девочки, есть тут кто оформлял возврат на МЕГАМАРКЕТ ?
Мы купили детское автокресло. Там был брак. Оформила заявку на возврат в приложении. Продавец дал добро на возврат (легкий возврат). Сотрудники МЕГАМАРКЕТ говорят что вот вот сотрудник свяжется со мной и расскажет последовательность моих действий при оформлении возврата. Я звоню и пишу 2 раза в день. Ответ один и тот же «сотрудник свяжется …». На вопрос «в течении какого времени мне должны организовать процедуру возврата, плюс с учетом того что продавец согласен и просит сотрудников МегаМаркет оформить это как можно быстрее!» они отвечают что ни каких сроков нет😲 И через год чтоли может сотрудник со мной связаться ??? Они говорят что в ближайшее время 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Ирина ·
я делала возврат дважды, относила в ближайшее отделение сбера, но у меня мелкий товар был
Ирина ··
пришла в банк, сказала, что у меня возврат, спросили номер заявки, забрали товар, упаковали при мне и все
Ирина ··
последний возврат вот пару недель назад делала, никакой куар код не просили
alenawish··
Мама троих детей
так вам же прислали и код и куда отнести. Мне ничего не присылают((( я ведь не смогу отнести получается, даже если продавец одобрил возврат?
Юлия·
Мама дочки (3 года)
Конченый мегамаркет!! Я ребёнку валенки заказала 15 октября, доставка была на 29. 3 ноября мне отменили заказ. И до сих пор не вернули деньги. Я им звонила, мне говорят ждите, ждите.... просто почти месяц прошёл, ни денег, ни валенок..
В январе тоже была подобная ситуация, тоже выбивала свои деньги...
Сейчас мне эти вернут и я удалю на фиг это приложение)))
Ta··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
я ещё запрос в банк делала. Вот там обращение сказали рассмотрят, свяжутся с продавцом и т д.
Я так поняла Тинькофф пока просто зачислил деньги свои. А мегамаркет еще не вернули
Ta··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
@angelina__ne__jolie добрый день. Мне вернули только что деньги. Мы с вами с одной даты примерно ждали )
Юлия··
Мама дочки (3 года)
сегодня вернули, но это капец, 21 день с отмены заказа
Ksenia·
Мама сына (1 год)
Тоже с возврата ждала денег месяц
Буквально выпросила их))
Анастасия·
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Очень долго они это делают, муж сестры заказал телевизор, битый пришел, долго курьера ждал в итоге , чтобы просто забрали телевизор