Не работает телефон на iPhone: что делать, если приложение не открывается и не удаляется?

Может у кого было?) Перестало работать приложение телефон на айфоне. Открывается и все, не прокрутить ничего , список вызовов не открыть.То есть позвонить я могу только через контакты. Перезагрузка не помогает, хотела удалить и заново установить приложение, а оно не удаляется💁