Мбанк просит пройти идентификацию повторно, не проходит из-за лица: что делать?

Question

Девочки, добрый вечер! Может кто-то сталкивался с таким: Мбанк просит повторно пройти идентификацию, а она не проходит из-за того, что якобы не совпадает лицо в паспорте и лицо на камере🤦🏼‍♀️было ли такое у кого-то? Как решили этот вопрос? 
Заранее спасибо 🌸

Umida · Answer

Сегодня было так, в паспорте я без платка, а индентификацию проходила в платке, пришлось ехать домой, снимать платок и только тогда прошла идентификация….оказывается какой ты в паспорте тогда и пройдёт, что за тупость я не понимаю 🤦🤦🤦🤦

Екатерина · Answer

Ужасная тупость, правда🤦🏼‍♀️ хотя возможно несовершенство системы🤷🏼‍♀️

🥰🥰🥰 · Answer

Братишка тоже не мог сделать.Потом как то получилось.Бороды нет?

Екатерина · Answer

Неет, не знаю почему так. Видимо так сильно изменился с 16 лет😅ну хотя и почти 10 лет прошло..

Nusai · Answer

У мужа так было. В банк обратился

Екатерина · Answer

В банке решили вопрос? У меня тоже у мужа так, ему сказали обратиться в грс…🌝

Мбанк просит пройти идентификацию повторно, не проходит из-за лица: что делать?

Комментарии