Доброго вечера.
Хочу спросить совета или мнения у опытных мам.

Дочери 7 лет, учится в 1 классе.
Сегодня позвонила учитель и говорит:
- Алёна, не обращается к ней по имени отчеству, а просто дергает за рукав её.
- Алёна, может сидеть спиной на уроке.
- Алёна, может есть грушу, которую не доела в столовой. А на замечание, просто продолжает есть.
В итоге учитель не выдержала и сказала: «Алёна, ты наглая», а в ответ Алёна сказала: «Вы говорите как моя мама».

Также учитель с беспокойством сказала: «Где же вы её так упустили?!», «Такое поведение не приемлемо», «Неужели она с вами также дома разговаривает?»

Что я сделала:
1. Высказала свое недовольство, наругалась
2. Забрала мультики и шахматы
3. В спокойном тоне сказала, что так вести себя не нужно.

Учителю я сказала, что побеседую.
Должна ли я защищать в такой ситуации дочь перед учителем?
Почему при всем моем образовании и вежливости, моя дочь такая ершистая, непослушная и сама себе на уме?
Может ещё какие-то мнения у вас есть?