Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Мария
Мария
Мама дочки (1 год)

Возврат на Авито: кто платит?

Девочки, знатоки авито доставки

Заказала комбинезон с оплатой по факту получения, но он не подошёл ребёнку, сделала возврат. Сегодня пишет продавец, что товар вернулся ей и с неё взяли 99руб за возврат, просит меня эту сумму ей перевести. Действительно ли авито берет деньги за возврат и должен ли покупатель оплачивать его? Почему-то мне на пункте ничего не сказали, как мне кажется это с меня сразу должны были взять деньги при отмене

46

Лучший комментарий

chernavina-natali

Наталья

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Капец, буду знать. И так бесит эта авито доставка, человек покупает почему с меня то снимают за транспортировку. Ему надо купить с доставкой пусть он и оплачивает

. Дебильные правила

Отметок «Нравится»: 4
asenkou9

Юлия

Мама сына (2 года)

@maria966 почему? Он ходит отправляет, покупателю не подошло, так продавец возврат оплачивает, чем для продавцов хорошо?

Отметок «Нравится»: 0
chernavina-natali

Наталья

Мама двоих (2 года, 5 лет)

@maria966 чем? Я выставила за 1000 к примеру, у меня купили. Товар я иду отправляю, деньги получу только когда человек получит товар. Некоторые еде и не торопятся идти забирать. С меня с продавца удерживают ещё и транспортные. Вместо 1000 я получаю 800. Какая мне выгода? Идти отправлять, получить меньше, ещё и ждать когда же эти деньги на конец мне упадут

Отметок «Нравится»: 1
ma.kosteeva

Мария

Мама дочки (1 год)

не так поняла ответ я😀 согласна, для продавца правила ужасные. Тогда надо с покупателя сразу на месте и брать при возврате

Отметок «Нравится»: 2
ma.kosteeva

Мария

Мама дочки (1 год)

извиняюсь. Я не так поняла ответ 😀 вы все правильно говорите

Отметок «Нравится»: 0
chernavina-natali

Наталья

Мама двоих (2 года, 5 лет)

@maria966 ) 👍👍

Отметок «Нравится»: 0
anastasia-mammy

Анастасия

Мама сына (6 лет), беременна (35 нед.)

полностью согласна и когда вещь за 300 р просят доставкой ,вот даже ради 300 не хочется искать время ,отправлять ,стоять в очереди ,еще и 30р за это с меня снимут

Отметок «Нравится»: 0

Комментарии

karelinat

Татьяна

Мама сына (1 год)

Ни разу с таким не сталкивалась. Но вроде продавец оплачивает, хз точно

Отметок «Нравится»: 0
yulianastar

Юлия

Да. На самом деле так, вчера мужу вернулся товар потому что покупатель заказ его и даже не пришел смотреть, муж тоже написал ему и попросил тогда оплатить доставку, селовек ему сказал -планы изменились 🤷‍♀️ зашибись , считаю , это справедливым , продавец ходит , отправляет и еще оплачивает , ну такое себе удовольствие, поэтому я вот сама ничего не отправляю авито доставкой , итак все дешево , потом еще оплачивать(

Отметок «Нравится»: 1
glagolevaaa

Екатерина

а, ну у них бывает лагает, мне как то пришло смс типо получите отправление, стоимость такая то, по факту ничего не платила. Мб и у вас так? Например боксберри тоже пишет стоимость отправки хотя не платишь

Отметок «Нравится»: 0
yulianastar

Юлия

сегодня пройдёт, узнаем ))) но почта хитрая такая

Отметок «Нравится»: 0
gekata.soprano

Flo

отпишитесь потом, плиз, очень интересно

Отметок «Нравится»: 0
anna_0203

Анна

С меня не снимали ничего, когда возвращали

Отметок «Нравится»: 0
chernavina-natali

Наталья

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Капец, буду знать. И так бесит эта авито доставка, человек покупает почему с меня то снимают за транспортировку. Ему надо купить с доставкой пусть он и оплачивает

. Дебильные правила

Отметок «Нравится»: 4
ma.kosteeva

Мария

Мама дочки (1 год)

извиняюсь. Я не так поняла ответ 😀 вы все правильно говорите

Отметок «Нравится»: 0
chernavina-natali

Наталья

Мама двоих (2 года, 5 лет)

@maria966 ) 👍👍

Отметок «Нравится»: 0
anastasia-mammy

Анастасия

Мама сына (6 лет), беременна (35 нед.)

полностью согласна и когда вещь за 300 р просят доставкой ,вот даже ради 300 не хочется искать время ,отправлять ,стоять в очереди ,еще и 30р за это с меня снимут

Отметок «Нравится»: 0
glagolevaaa

Екатерина

Почтой не берут за доставку?

Отметок «Нравится»: 0
ma.kosteeva

Мария

Мама дочки (1 год)

Через почту и отправляли, авито доставкой

Отметок «Нравится»: 0
dmitrieva_n

Анастасия Исакова

почтой нет примерки, они просто получают и все

Отметок «Нравится»: 0
glagolevaaa

Екатерина

Отпишитесь, пожалуйста, что на горячей линии скажут

Отметок «Нравится»: 0
ma.kosteeva

Мария

Мама дочки (1 год)

Если дозвонюсь, а то до них как до правительства обычно

Отметок «Нравится»: 0
kattyz

Катя

Мама двоих (3 года, 7 лет)

Ого! Нафиг надо тогда такую доставку. Сначала тратишь время на отправку, потом еще и плати 😵‍💫

Отметок «Нравится»: 0
mashelya

Мария

Мама дочки (5 лет)

В поддержку напишите у них норм чат. Не знала о таком. Думала это покупатель оплачивает🤔

Отметок «Нравится»: 0
glagolevaaa

Екатерина

В правилах везде написано, что при отказе обратную доставку оплачивает компания (авито), не продавец и не покупатель, тоже не пойму пока о чем речь.

Отметок «Нравится»: 0
gekata.soprano

Flo

Ну что, в итоге затребовали все таки с вас оплатить?

Отметок «Нравится»: 0
ma.kosteeva

Мария

Мама дочки (1 год)

Это с продавца почта затребовала, а продавец с меня. Я конечно перевела без проблем, потому что она тратила время и по сути не виновата

Отметок «Нравится»: 0
ma.kosteeva

Мария

Мама дочки (1 год)

Девочки, кому было интересно-дозвонилась до авито, они говорят никакую комиссию сам сервис не берет, скорее всего выставляет почта, хотя тоже не должна. На почту пока дозвониться не могу, но походу через них больше заказывать и отправлять ничего не надо😐

Отметок «Нравится»: 0
yulianastar

Юлия

@gekata.soprano, взяли 222 рубля 🤷‍♀️ он их просит у покупателя , так как он не пришел за заказом , но людям , как известно пофиг 😑

Отметок «Нравится»: 0
gekata.soprano

Flo

это за 1 заказ?

Отметок «Нравится»: 0
yulianastar

Юлия

да(

Отметок «Нравится»: 0
glagolevaaa

Екатерина

Не очень понятно, конечно, почему авито не в курсе ситуации

Отметок «Нравится»: 0