Как проверить технику при доставке?
Ещё вопрос.
Как проверить технику, если взять ее на Ozon?
Вот например телевизор закажу доставкой и что? Распаковывать при курьере, включать или как?
Комментарии
Дома распаковали , был брак - вмятина, заявку оформила с фото и вернула всё
Вся техника в квартире с озон. Привозят домой, при курьере ничего не проверяла.
Брака не было, но курьер сказал если обнаружите создайте заявку в приложении мы заберем и все
Вообще без проблем принимают по браку (если только доставка не изза границы, вот тут прям жопа вернуть назад)
Рассказываю)
Заказала кучу техники в новую квартиру. И понимала прекрасно, что если брак, например, в посудомойке - узнаешь ты это только после эксплуатации! Иначе никак.
Всё. Всю технику привезли курьеры при чем 2мя, или 3мя доставками.
Спустя недели 3 кухонщики начали устанавливать кухню и обнаружили брак в вытяжке. Лом какой-то был.
Я как положено в озон, в ЛК всё это оформила. Они одобрили. Можно было вызвать курьера, чтобы он забрал возврат, или самому в ПВЗ отнести.
Заснимите вскрытие посылки на видео и всё. У нас была ситуация, когда мы заказали тумбу под раковину, а пришёл не тот размер. Причём мы поняли это, когда уже распаковали и муж её собрал. То есть уже фасад нарушен. Сфоткали, отправили продавцу, тумбу приняли на возврат. Причём деньги пришли раньше, чем мы тумбу отнесли🙈
там же в пвз можно проверить под камерами как и на вб.
половина техники с озон
Получается, только на пункты заказывать, не доставку до двери?
@high-speed_mom, я никогда не заказываю курьера, только если большие габариты типа холодоса дивана и тд они сами пишут что доставка курьером. можно при курьере наверное.
Дома,если не работает ,то возврат ,по заявке
А если условно он с трещиной ? И не работает ? Как потом доказать что это не ты уронил ?
@sdv1414 мы все на пвз заказываем,при ник под камеру вскрываем
Возврат и все