Отель предоставил две односпальные кровати вместо ожидаемых?

@albina710, я рассказываю из своего опыта и опыта друзей . А автор сам решит прислушиваться или нет к моей истории !!!!

@karpenko вы категорично написали "на месте можете поменять" это звучит как утверждение.Так что, извините,что я позволила себе замечание исходя из своего 10-летнего опыта работы в туроператорских компаниях,занимающихся Европой,США,Экзотикой и опыта посещения 35 стран в качестве туриста и по работе.

@albina710, вот именно что написала «можете»

Они сказали, что предоставят раскладушку одну. А четвертый человек видимо на полу должен спать)

@lollipop, ну это странно конечно )) кровать 1,2 это точно не на двоих. Из моего давнишнего опыта в туризме, всегда предоставлялись кровати по количеству человек. Но детям могли дать детские или какое-то кресло или диван. Ну и постельном соответственно по количеству человек.

@veru, я тоже думала, что в номере есть диван, но увы)

@veru, ну да

@lollipop, а в туре как размещение указано?

@veru, четырехместное. Зато в описании одна двуспальная или две односпальные кровати

@albina710, я изначально искала на четверых, то есть было в параметрах поиска. И отель размещает в номере делюкс четверых, хотя по факту это двухместный номер. По договоренности можно разместить троих, но не четверых

@lollipop значит принесут 2 раскладушки

@katy210, нельзя

@lollipop вы возраст детей указывали при бронировании?бронировали напрямую в отеле?системе бронирования или в агентстве?

@albina710, через туроператора, возраст указывала

@lollipop тогда скорее всего косяк туроператора.очевидно, данная категория номера позволяет разместить не более 3 чел судя по кроватям. Еще одну кровать или кроватку отель не может в номер поставить по технике пожарной безопасности.Туроператор должен был до бронирования уточнить размер кроватей и помещаются ли в номере 4 чел. Вам остается только бронировать номер другой категории,например suite с гостинной или двухкомнатный или 2 совмещенных номера.

Предлагают одно. А толку от него

@lollipop, вам сейчас необходимо решать данный вопрос через туроператора . Например мы летали в ОАЭ и дети до 7 лет в отеле в которым жили мы размешаются без спального места (т.е спят с родителями ) , это было указано на сайте ,поэтому бы брали полноценный 3х местный номер с полноценными 3мя кроватями. Летом отдыхали в Сочи , пришлось брать 2 смежных номера , тк нас было 4 ,2 взрослых+ 2детей . Кровать которая у вас 120 ,это скорей 130 которая позволяет разместится 2м .

Нет! В том-то и дело. Я просто весь интернет перерыла. Номер категории делюкс не может размещать больше 3 человек с доп местом

@lollipop, у вас дети взрослые. Должен быть диванчик и раскладушка.

А делюкс предусматривает номера площадью больше чем стандарт. И точно должен где-то стоять диванчик.

А вообще, запросите инфу у своего туроператора