Кто воевал с магазинами?😬 если я купила кеды 13 октября, естественно носила их и просто сразу на обоих треснула подошва. Срок возврата 30 дней? Не 2 недели? С Зарой давно была такая проблема, они спокойно приняли и оформили возврат. Сейчас ни в какую магазин упирается😬
Кто в курсе. Хочу сделать возврат в магазин, Зарина. Все на месте, кроме карты, с которой оплачивала. Она утеряна. В магазине отказывают в возврате. Кто прав?
Можно ли вернуть телефон приобретенный в рассрочку через каспи магазин? Как происходит возврат, магазин сами забирают товар или как?
Мама делится страхом перед потугами во время родов. Читайте, как другие мамы справлялись с этим страхом, и присоединяйтесь к обсуждению!
Это ж сколько мне надо выкупить для бесплатного возврата 😬
Дайте совет, пожалуйста. Ситуации: на авито продала вещь, купил школьник ремень лв, оригинал. При покупке пытался юлить, что есть ли возврат. Сказано нет. К слову, 25 раз набрал, 100 сообщений написал- супер тревожный парень. Утром смотрю, в 2.30 от него 2 звонка и 100 сообщений на авито😂 Что я плохая тетя, ему продала подделку и он, в общем готов ее вернуть мне. Кинул даже ссылку на оплату куда ему денег перевести. Я нежно написала парню, что пардон, я ж не магазин, а даже если бы и магазин- бу вещи не подлежат возврату. Скрипит и ноет весь день, чтобы вернули деньги Что типа последние и тд (цена вопроса 13к) Чтобы вы сделали? Вернуть бедному малому денег или быть плохой тетей? С одной стороны, сумма смешная, но вот времени малой отнял тьму. Несколько дней переписка, много звонков и сообщений. С другой стороны школьник. Еще очень глупое создание, без мозгов. Пока склоняюсь к возврату.
Екатерина·
Мама дочки-младенца
2 года гарантии на фирменные вещи, тк я поняла вещь не фирменная гарантия месяц. Они обязаны вернуть вам деньги.
Оксана·
Мама дочки (1 год)
По закону 2 года. Но, если это брак. И если Вы уверенны, что это не по Вашей вине, требуйте независимую экспертизу.
Елена·
Мама сына (2 года)
Два года срок возврата по браку , относила сандалии сезон и треснули они в рандеву приняли и отдали сразу деньги
ex-alexandrova·
Мама сына (7 лет)
Они должны экспертизу провести за свой счёт, так как брак выявлен до окончания гарантийного срока.
Две недели это на возврат товара надлежащего качества, интересные ребята 🤣
Думаю, что лучше свою претензию магазину дублировать сразу в РПН
Ирина·
Мама двоих (2 года, 9 лет)
На обувь есть гарантия. 30 дней не кожа, 60 или 90 кожаная обувь. Есть защита прав потребителей, можно посмотреть где они в Краснодаре прийти туда, (раньше бесплатно было), написать на магазин и они выдадут вам заключение, с этим заключением в магазин, если будут упираться в суд составить исковое, суд просто со счета у них изымет и всё.
Вообще вы пойдите в магазин и осведомите их о своих планах. То что они делают это не законно.
Ксения··
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Я им это все объяснила. Продавцы в магазине стоят ничего не знают и твердят мне про 2 недели. Звонят администратору и она тоже самое повторят. На все один ответ «Вы их носили»😅 пойду после выходных, но думала может это я уже тупить начинаю.
Ирина··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
@zyrina2901 да, нет, это не вы. 🤦🏻♀️ Вы купили обувь в магазине с чеком, а не на вишняках на картонке! БОЖЕЕЕ! Что это за шоурум такой уникальный?!
Ксения··
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Only
Оксана·
Мама сына (2 года), беременна (36 нед.)
В зендене по браку возвращала через пару месяцев. Сами посмотрели и без экспертизы вернули деньги. В магазине очков пытались отказать якобы экспертизу провели и вина покупателя. Попросила заключение, его не оказалось, обменяли на другие очки. Так что магазин должен отправлять на экспертизу. Пишите заявление и пусть официально отказ пишут, а с ним в роспотреб
Мария·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Сходите в Роспотребнадзор, вам должны там помочь составить досудебную претензию.
Саша·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Так оформляйте не возврат, а брак. Пусть на экспертизу сдают.
Ирина··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
@zyrina2901 они больные что ли ... То есть если подошва лопнула в процессе носки, вы их не должны были носить? Летать в них что ли? Мне просто интересно до каких пор у нас будут работать люди с таким низким уровнем интеллекта, не знающие особенности сферы в которой они работают и почему вы не позвали директора или главного менеджера или они там все бессмертны?
Ксения··
Мама двоих (4 года, 6 лет)
в магазине 2 продавца, которые ничего не понимают. А директор и администратор на выходных🤷🏻♀️
Sun17··
Мама двоих (младенец)
Надо было требовать письменный отказ
Sun17·
Мама двоих (младенец)
Месяц гарантия. А если прям изучить закон, то 2 года))