Проблемы с возвратом
Бдин, девочки, почта России такое блин г(((((всегда ей пользовалась при авито доставке, всегда забирала заказ, но тут получилось, что заказ не птдошел и я сразу оформила возврат, 23го октября, денег ч так и не увидела назад, списавштсь с продавцом, ущнаю, что они не отправили сразу товар, а дождалтсь истечения срока хоанентя и толтко 28го числа отправили назад, товар пока еще не пришел, но и денег я так и не вижу((((((((очень обидно, так как деньги были нужны. Сегодня я им позвонилп, 3 раза оьъяснчла ситуацию, меня переводили с оператора на оператора в итоге не дождавштсь ответа, так как перевод был минут 40 я висела тупо на линии, так и не дождалась ответа. У меня есть бланк, который я щаполняла при возврате, имя, кто отправлял га почте. Забить или что-то сделать, будет ли смылс написать жалобу
?
Света·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Звоните в Авито поддержку
-·
в чем жалоба? товар же еще не вернулся и не получен продавцом
Надежда·
Мама сына (5 лет)
Я тоже считаю надо звонить сначала в авито, и узнавать как по регламенту возвращаются деньги.
Анна·
Мама дочки (2 года)
один раз потеряли мой заказ и деньги авито вернули только через месяц
мария··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Вы звонили в поддержку?
Анна··
Мама дочки (2 года)
нет, писала много раз
Любовь·
Это сложно , пока товар не получит продавец . Ничего вернуть не сможете . А идти он может долго , у меня так 2 месяца комбинезон шел
Ксюша·
Это не почта, а Авито. И нет такого, что пока товар не получат, вы деньги не получите. Возвращают в течение суток после отказа. Долбите поддержку
Татьяна·
Мама сына (1 год)
Это не правда, что пока продавец не получит товар вам не вернут деньги. Я отменяла заказ, который уже был в доставке почтой, так как ошиблась адресом. Деньги вернули сразу после отмены
Sandra·
Мама сына (5 лет)
Вас правильно пишут, почта тут вообще не причем
мария··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Так это они не отправили сразу же
Sandra··
Мама сына (5 лет)
да и что. Авито без разницы отправили или нет
Александра·
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Авито возвращает деньги сразу же при отказе от товара, но вот если почта не оформила сразу отказ, а дождалась истечения срока, тогда не знаю что делается если человек просто не пришел за товаром. В любом случае связывайтесь с Авито поддержкой
Александра··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Тем более если у вас есть документы с отказом.
Александра··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
У меня так как-то при отказе от товара dpd не обновлялся сразу. От товара отказ, а там ещё долго висит,что товар в пункте. Я писала в поддержку, сразу обновляли инфу и возвращали деньги
мария··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Вот дозвонилась в авито, должны обновить