Проблемы с отменой заказов
Сегодня ребенок чуть не оформил всю мою корзину на вб на 250 тысяч, у меня аж сердце екнуло 🥲 Хорошо увидела вовремя.
У знакомой была такая ситуация и самое странное, что служба поддержки ничем не может помочь, отменить процесс никак нельзя 🤦🏻♀️ Такая же тупость это, столько работы впустую, такая логистика, чтобы все обратно поехало. У нее ещё долг за отказы около 3 тысяч остался после такого аттракциона.
Я по своей корзине поглядела, а там сумма по отказам внушительная тоже получается 😅Почему так странно блин
Лучший комментарий
Я вот поражаюсь одному, что вам мешает положить товар не в корзину а в избранные? Тем более зная, что у знакомых уже такое было.
Я вот тоже не могу в избранное всё добавлять. Потому что в корзине то, что я «точно хочу купить». И да, это около 300 товаров. А в избранном «нууууу, возмоооожно»
Комментарии
@1811592, @voldemarovna, Самый занудный вопрос🤦🏻♀️
Телефон лежал на диване, пока я была занята чем-то, ребенок подошел и натыкал, это дело 2х секунд)
а) у телефона есть возможность установления пароля б) телефон при маленьком ребёнке рекомендуется держать вне его зоны досягаемости. Да, можете открывать форточку или что там теперь модно писать при нудных комментариях
@voldemarovna, ну как-нибудь я сама разберусь где его оставлять) телефон не представляет для ребенка никакой опасности
Пароль установлен, но в этот момент был не заблокирован, отвлеклась на что-то срочное, так вот бывает иногда)
Так что вообще не вижу поводов для обсуждения здесь особо)
Речь вообще не об этом шла
@smisin512, 😂 дай людям почувствовать себя умными и значимыми
Зачем ребенку давать телефон, вот в чем вопрос
Там вроде они собирались сделать подтверждение ,чтобы не было таких случаев
Вб приложение обновили и там появилось на заказ подтверждение, типа отпечаток или код )
Вообще не понимаю, почему нельзя отказаться хотя бы первые пару часов, когда товар ещё не летит на самолёте или не едет 🤷 действительно, столько сил задействовано впустую. А насчёт отложенного - там вообще все неудобно, я ничего потом найти не могу в этих отложенных товарах.
@beb.ol30 вы говорите, что найти ничего не можете потом. Вы же знаете в этот момент что хотите найти, верно? Для этого есть поиск
Там даже папочки можно сделать, и потом искать проще) у меня например папки-срочное, на одного ребенка, на другое, мое и тд и тп)
Хотя дети у меня никогда в телефоне не тыкают, не дозволено)
Мне тут девушка писала, что через комп можно отказаться, но это надо делать как можно скорее в первые минуты заказа
Именно поэтому озон ван лав😂 там хотябы отказаться можно, хоть и дороже немного
Тоже не понимаю этого. Может я чегото не знаю?)) Типа, если скидка, то как то вычвечивается и тд
Мне вообще неудобно в отложенном)
Захожу в корзину каждый день, мониторю цены и покупаю то, что считаю нужным сегодня)) все в одном месте, все на виду
Сегодня скрин кидали здесь, как сделать настройки в приложении, чтобы не случилось случайного заказа
Насколько я поняла, отказ есть только на сайте через компьютер. А через мобильное приложение его нет 🤔
Я вот поражаюсь одному, что вам мешает положить товар не в корзину а в избранные? Тем более зная, что у знакомых уже такое было.
Я вот тоже не могу в избранное всё добавлять. Потому что в корзине то, что я «точно хочу купить». И да, это около 300 товаров. А в избранном «нууууу, возмоооожно»
@www.konfetku, мне тоже неудобно в избранном, там товары из категории «ну когдааа-нибудь возможно», а в корзине нужное, просто для мониторинга цен лежат, каждый день почти что-нибудь да заказываю)
Не знаю как но у подруги получилось недавно вернуть, сын заказал корзину на 16000 и отказ от товара был на 1600, смогла их достать, деньги не взяли
Согласна, странная система отказа за доставку.
Зачем все хранить в корзине? Для этого есть вкладка отложенные