Mom.life
Карина
magnitnaya
Карина ·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Где товар? Вернут ли деньги?

Может было у кого
В пункте выдачи вб не могут найти мой оплаченный товар.

Что будет, если я его не заберу в срок? Деньги мне вернут?
28.10.2023

Лучший комментарий

Комментарии

masha_af
Мария·Мама сына (3 года)
У меня были два товара, один из них никак не находился. И у меня был выбор отказаться от него и заказывать и ждать по новой, либо забрать один, и второй (потерянный) тоже отметить как выданный. Под честное слово сотрудников, что он найдётся и мне его отдадут позже. Там мелочь была на 200 р, решила рискнуть. Забрала на следующий день. Возможно ваш товар тоже уже нашли
28.10.2023 Нравится Ответить
magnitnaya
Карина ·Мама двоих (4 года, 7 лет)
@masha_af их нет там
28.10.2023 Нравится Ответить
masha_af
Мария·Мама сына (3 года)
@magnitnaya тогда засада, нужно идти ругаться в ПВЗ. Он реально у вас как выданный числится
28.10.2023 Нравится Ответить
magnitnaya
Карина ·Мама двоих (4 года, 7 лет)
@masha_af уже стою тут, спасибо вам за советы 🤗
28.10.2023 Нравится Ответить
mileenna
Milena ·Мама двоих (3 года, 8 лет)
За возврат снимут 100 рублей у вас.

Придите в пункт выдачи, пусть они вам проведут отказ от товара. Как будто вы от него отказались
28.10.2023 Нравится Ответить
mileenna
Milena ·Мама двоих (3 года, 8 лет)
@magnitnaya, у них нет такой возможности так провести 🗿 либо отказ, либо забрали. Они получается вам выдали его по программе. Теперь деньги не вернуться. Либо пишите в поддержку и запрашивайте видео с камер
28.10.2023 Нравится Ответить
magnitnaya
Карина ·Мама двоих (4 года, 7 лет)
@mileenna я писала в поддержку, они не отвечают. Видео с камер в пвз?
28.10.2023 Нравится Ответить
mileenna
Milena ·Мама двоих (3 года, 8 лет)
@magnitnaya, да. Поддержка моментально и не ответит. Нужно ждать
28.10.2023 Нравится Ответить
k.da
Екатерина·Мама четверых детей
Могут заказать за свой счет товар и выдадут вам как придет, у нас так было.
28.10.2023 Нравится Ответить
tanya_smorchik
Tanya·Мама дочки (9 лет)
У меня так два месяца висел. Заманалась писать письма🤦🏻‍♀️
Вернули деньги
28.10.2023 Нравится Ответить
d.o
Дарья·Мама двоих (младенец)
Это уже их проблемы, а не ваши. Мой товар однажды найти не могли, поставили в итоге отмену магазином, типа доставки в пункт не было, хотя уже стоял статус «готов к выдаче». Пусть сотрудники разбираются, по какой причине товара нет в пвз
28.10.2023 Нравится Ответить
magnitnaya
Карина ·Мама двоих (4 года, 7 лет)
стикер
28.10.2023 Нравится Ответить
d.o
Дарья·Мама двоих (младенец)
@magnitnaya, у меня было «отмена магазином», вы уточните еще раз в пвз, пусть вам экран своего компа покажут, как у них в системе отображается. Мне давали сфоткать для разбирательств с поддержкой насчет возврата оплаты за доставку, когда прислали некомплект. Пока по фото выглядит так, что товар получен в полном объеме😕
28.10.2023 Нравится Ответить
magnitnaya
Карина ·Мама двоих (4 года, 7 лет)
@d.o вот блин, я вот так же думаю 😵‍💫
28.10.2023 Нравится Ответить
Читайте также