Пропал заказ на Ozon: что делать?

Question

Были у кого траблы с озон?

Заказала товары. Пришла забирать и не пересчитала. Потом уже дома заметила , что одного не хватает, а статус «получен». Зайти в пункт выдачи после работы не успеваю. Вот теперь думаю: это сотрудник присвоил? Или как? Я товар точно не забирала- он заметный, я его домой не несла

Екатерина · Answer

Мне кажется можно по камерам посмотреть по времени получения, что выдали, а что нет

Алина Матвеева · Answer

У меня так было. В итоге ни денег ни заказа.
Но я только увидела через пару дней. В итоге раньше муж поласкал мозги, тебе что до дома не потерпеть.
Теперь я ему поласкаю. Что я забрала 4/5 пакетов. Принесла и на вскрывала.
И одного на досчиталась. Но я так же получила все, положила в большой пакет. От озона до дома 3 минуты, ничего не вытаскивала. В общем там были наклейки для приучения к горшку.
На вб так же было. Выдали, но не дали. Тоже забирала много товаров и в тот момент когда у них все слетело дня 3/4 не работало и по паспорту выдавали 😂
Сказали если найдут позвонят- никто так и не звонил.
Там были филлеры ладор 🫤

Алина Матвеева · Answer

Но у меня было дано. Возможно как выше написали что сейчас пикают, раньше просто выдавали😔

Nastia · Answer

@alinka2022, блин, обидно(

Виктория · Answer

У меня было такое. Оно в приложении отмечается как получен, но они в пвз видят, что товар не пикнули. Сходите спросите, найдут

Настасья · Answer

Присвоил вряд ли. Просто недодать случайно мог. Напишите в поддержку, если нет возможности зайти в пвз

Nastia · Answer

Они ответили ничего не знаем- вы его получили🙈

Настасья · Answer

@antonova.nastasia, тогда только к ним идти( 
У меня сестре кофту так на вб вчера не выдали. Вернулась через пару часов, без проблем получила

Пропал заказ на Ozon: что делать?

Лучший комментарий

Комментарии