Возврат куртки: права покупателя
Девочки, 20 заказала куртку на вб, она пришла без пояса. Приёмщица сказала, что теперь я обязана ее выкупить и оформить возврат по браку. Я повелась, выкупила, оформила заявку. И тишина уже пять дней, все на рассмотрении. Я уже дома подумала, а с какого я обязана была ее выкупать? Теперь ждать неизвестно сколько пока одобрят или нет. Могу ли я ее отнести назад без ожидания одобрения заявки? В поддержке ответили, что до семи рабочих дней рассматривают, но это же долго. Что то я стормозила и выкупила 🤦♀️
Надежда·
Мама дочки (1 год)
Да, если при них проверяли куртку и пояса не было, то да, Вы не должны были выкупать, сейчас теперь ждать пока одобрят заявку
Лена·
Мама двоих (7 лет, 9 лет), ждёт третьего
Не надо было, конечно, выкупать. Мне раз тоже долго деньги возвращали. Вернули в итоге
❤️❤️❤️··
Мама троих детей
Вообще пипец. Я на эти деньги хотела другую куртку заказать, теперь пока дождешься, уже и не нужна куртка осенняя будет
Лена··
Мама двоих (7 лет, 9 лет), ждёт третьего
обращение попробуйте написать
❤️❤️❤️··
Мама троих детей
да писала, стандартная отписка, мол, ждите решение. Вот жду. 😔 ну ладно, ещё два дня подожду, если не рассмотрят, тогда буду думать. Просто не пойму цель приёмщицы, не принять куртку назад сразу в пункте выдачи, а обязать меня ее выкупать. Странно как то. Это я потом додумала. 🤦♀️
victory·
Это что. У меня сестра пошла скатерть дорогую смотреть на пвз, пока разворачивать начала, ей менеджер списала деньги. На все возражения сказала: ничего не знаю. Надо было говорить что вы ее сначала распакуете..
ЧТООООО? 🤦♀️
Наталья··
Мама сына (2 года)
Капец
Анна ··
Мама сына (6 лет)
Серьезно? 🤦🏻♀️ Она пожаловалась на этого менеджера хотя бы? У нас никогда не списывают, пока не дашь подтверждения.
victory··
да, оценку пвз низкую поставила. А как дальше там-не знает. Этот пвз на яблоневых садах..а она сейчас редко ездит туда
Наталья·
Мама дочки (1 год)
У меня так с купальником было. Надо оказывается, разворачивать и проверять под камерами, а не в примерочной. А так они сказали, что возможно это я трусы от купальника украла, а все остальное хочу вернуть. Я тоже выкупила, но мне одобрили возврат. Важно в заявке писать, что без данного пояса, вы не можете пользоваться курткой. Тогда лучше одобряют
Ля·
Вб тот ещё гадюшник.
Анна ·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Бред блин, как при них смотреть и я должна еще выкупить.
Они сами товар проверяют когда отдаешь на возврат.
Козлы