Как вернуть страховку Сбербанка после заявления? Делюсь опытом: сроки, действия, подводные камни

Девочки, расскажите как у вас было. Я 19 октября написала в сбере заявление на возврат денежных средств за страховку (не помню как точно это называется). Мне пришло смс об отключении страховании жизни. Дальше что? Мне просто деньги на карту вернут или звонить куда то надо? В течении какого времени все эти дела делаются?