В последнее время настолько разочарована сферой услуг. Куда не обратись, везде косяки. То тебя не так поняли, то…

+++++

+++++

@elviroid а если ваш массажист задержится у вас на 10 мин., ожидая,пока вы помоете обкакавшегося ребенка или обьясняя вам какие то моменты по лечению,например? Это для кого жесть? Или если придет на 10 мин.раньше,а вы не готовы,ей на лавочке у подьезда нужно посидеть?)))) Тут особенности работы противоречат понятиям пунктуальности. Ну не поставишь на лечебной процедуре песочные часы! Задержавшись у одного,опоздаешь к следующему. Ну невозможно расчитать точную скорость движения по городу,ожидание лифтов,ожидание ответа домофона- да,это все время,минута там,минута здесь.Как по- другому?

если придет раньше, посидит на лавочке, конечно, а что, надо пускать, если я не готова) так же как и я сижу, если прихожу к мастеру на дом, раньше. Если во время процедуры что-то случается, мастер уйдет вовремя, а я недополучу процедуру, обидно, но это мои проблемы)

Задерживаться на оказании услуги человек может только по своему желанию. Я тоже со своими усеникам могу задержаться на 10 минут, могу и 20, а могу закончить секунда в секунду - это мое желание.

Закладываю достаточное время между клиентами. Или ПРЕДУПРЕЖДАЮ, если опаздываю. И недовольство клиента, или что он не вернётся ко мне опять, пойму))

мои все возвращаются,как то особых проблем никто не видит,все понимают особенности выездной работы. Ну а кто не понимает,наверное,тому удобнее самому ездить в клинику,там время более четко распределяется,конвеер.Если задерживаюсь более,чем на 20 минут,я звоню,предупреждаю. Как то так. Но на лавочке никогда не сидела,если честно.

Да я в целом, даже не про косметолога, не надо меня целовать никуда,но позвонить или написать заранее, хотя бы за час , считаю правильным, она уже вчера осталась без машины, значит ещё вчера знала,что такое возможно. Только мы начали процедуру, минут через 15 пришел следующий клиент, эм...она сидела и ждала почти час, когда я вышла, лицо этой девушки было примерно, как мое:)

да это неуважение просто

У меня честно сказать минимальные требования. Если я прошу фиолетовый торт,зачем его делать голубым? Если я плачу деньги за этот долбанный МК по приготовлению пиццы для детей, как можно перепутать бумажки с названием пиццы, дети блин сами себе каждый делал, опоздание в первый раз без предупреждения, вчера вообще анализы сдать не смогла, оплаченные заранее, оказалось надо было позвонить и сказать, и записаться именно к гинекологу, но почему-то они сами мне не сказали, хот я даже позвонила. Это не повышенный спрос к качеству, я считаю, а просто основа при оказании услуги, и уважение к клиенту.

Про услуги за границей, согласна, знаю, тк сестра живёт в Чехии, там действительно ценятся наши девочки

Вот именно!