Блин, что делать?

Заказывала матрас на Мега маркете. Ждала его 1,5 месяца. И вот когда уже дата доставки была согласована, заказ отменили, деньги вернули. Позвонила в аксону( т.к доставка продавца и именно они согласовывали доставку)они сказали, что бы не переживала и матрас привезут, деньги спишут а течении нескольких дней. Перезвонила в Мега маркет, они сказали, что такого быть не может.

В итоге за день до доставки статус заказа изменился с отменен, на доставлен. Вчера привезли матрас. Деньги так и не списались, дозвонится до мегамаркета не могу.

Они мне еще должны 10к бонусов, но они не отображаются в лк, обычно отображаются и стоит дата, когда они будут активны.

Я вообще в шоке, что делать то.

И еще, там стоит что я получила матрас 17.10, но по факту его привели 19.10

Кто сталкивался с таким?