Продавала сегодня зимний комбез. Не заметила на воротнике засохшее пюре. Покупателю всегда говорю, проверяйте пожалуйста, все ли в порядке. Девушка не стала смотреть, сейчас написала, что увидела грязный воротник. Жутко не удобно. Столько вещей продавала, а тут как я просмотрела?
Девочки, а вы возвращаете деньги, если такая ситуация? Претензий ко мне пока не было, девушка сказала, что попробует отстирать.
Я тоже стираю, но видимо дочка запачкала после. Он в шкафу лежал. А я проглядела(
За что возвращать?) комбез то у неё) если не отстирается, либо пусть вернёт комбез и вы ей деньги, либо скидочку.
Я злая и считаю, что это проблема покупателя 🙄 если б попросили - вернула бы конечно деньги, но переживать бы, что с товаром что-то не так точно бы не стала
Ой все 😂 божечки, люди словно в бренд магазине покупают. Постирала и забыла.
Я в такой момент чувствую себя отвратно … Хотя, понимаю , что надо смотреть всегда , что берешь .
Ну пюре фигня. Но у меня была ситуация с коляской. На фото реально не видно в описании написано что в идеальном состоянии, катали редко т.к. много колясок. Я тоже когда продаю и если вещь реально как новая пишу в идеале. Короче наивные приехали покупать, там все так сложилось что продавец мог коляску передать только вечером и в машине она лежит, ну мы и не посмотрели из одной машины в другую переложили и уехали. На утро начала я ее мыть и ахерела, аж шины были стёрты до губки. Ну вот я попросила вернуть деньги, продавец ответила, что это уже ваши проблемы😂. Накатела отзыв, она его ещё и оспаривала... Но потом ее заблокировали вообще, видимо я не одна такая была.
Да, такое тоже к сожалению случается. Я всегда честно пишу, если что-то с вещью. Понимаю, что потом не купят и репутацию испортишь. Считаю, что такое отношение возвращается.
Сделайте скидку, вам человек доверился, в первую очередь ваш косяк. Я всегда тщательно проверяю вещи перед продажей, и все нюансы указываю.
я просто понятия не имею, сколько нужно скидывать. 100,200,300? Вы бы лично сколько скинули?
ну для меня лично тут нюансы есть, что за фирма комбеза, общее состояние, размер пятна и отстирается ли оно, но думаю 100 - 200 руб будет достаточно. Но то что вы хотя-бы запарились на эту тему, уже плюс вам к карме 😁
У меня не было такой ситуации, но не думала бы возвращать. Хотя... Я бы и не написала, увидев пятно. Пришла, забрала, доверяй, но проверяй, как говорится. Я всегда всё предлагаю проверить на всякий.
Даже бы не переживала по этому поводу. Вы предложили проверить- девушка отказалась. Новое без пятен и потертостей в магазине.
Я просто не вижу смысла даже писать продавцу - что пятно нашла…. Ну нашла, все равно вещь стирать.
Я бы предложила вернуть часть денег, но только, если бы пятно не отстиралось. Типа 20%
Надо проверять тщательнее )
Я бы не возвращала. Стирала бы, а если осталась грязь то это уже моя проблема, не доглядела
Мне продавец сама сделала скидку , очень приятно было ...Но ситуация была немного другая ( продавала новое с браком ..а оказалось ещё и с пятнами , которые при том освещении не заметны были ) А тут наверное от цены зависит...
Жанна·
Мама дочки (1 год)
Я бы сделала скидку.
Всегда доверяю продавцу🙃