Что делать, если в аптеке продали не то лекарство?
Девочки помогите
Сегодня в аптеке мне продали аэрозоль берадуала а не раствор , дома обнаружила что это не раствор , решила поменять
На что мне в аптеке сказали -это два в одном и мы не меняем , возврата нет . Когда я покупала , я ей показывала назначения врача бумагу , как бы доверилась не проверила думала что даст раствор так как в бумаге написано с физ раствором +берадуала 8-10 каплей делать ингаляцию. Это же явно ее вина , она еще мне говорит это одно и тоже вы можете со шприцем набрать и делать ингаляцию представляете 🤦🤦🤦 как ??? 3-4 раза объяснила что это две разные , она не поняла , твердила что это одно и тоже и не сделала возврат . Попросила позвонить старшему , разговариваем по телефону и тут она опять за свое 🙄 берадуал 2в1 , старшая не дослушав меня сказала передать фармацевту ,выслушала ее и сказала не делать возврат. Я начала стоять на своем чтоб вернули , что это ее вина , стояли мы где то час полтора и в конце спросила номер телефона чтоб самой позвонить старшему и начала звонить , после 7-8 звонка ответила и я объяснила , не знаю поняла меня или нет , сказала завтра подойти . . Я бы ушла бы просто если они стояли бы копейки , да и это
мои последние деньги были которую заняла у кого та в долг .... если вдруг не сделают возврат то куда можно обратиться в таком случае?
Удалён·
Как я знаю в аптеках не делают возврат, даже через 5 минут. Было такое ни раз, я сама даже видела как один байкешка после пробивания чека буквально за 30 секунд, не смог поменять лекарство.
thrice mom··
Мне не сделали возврат , мужу нажаловалась , он пришел к ним , они обязывались продать , за неделю все продали и вернули деньги мне
А·
Мама сына (1 год)
Здравствуйте. У меня есть беродуал . Открыла неделю назад. Могу вам дать если хотите.
San·
Мама троих детей
Они должны сделать возраст оказывается.но мне тоже один раз не сделали возврат,но вот видео видела что они должны делать возраст
‘·
Мама сына (2 года), беременна (22 нед.)
Аэрозольную нужно спейсером делать ингаляцию .
ladybug··
Да верно ✅, вот это я не смогла донести фармацевту что по применению они две разные .
Сыну надо с небулайзером делать ингаляцию
‘·
Мама сына (2 года), беременна (22 нед.)
У меня есть беррдуал,но год назад открывала.
Сары 💕··
Мама дочки (2 года), беременна (22 нед.)
Вскрытый флакон только 6 месяцев можно хранить
Elmira·
По законодательству кр Вы имеете право поменять... Даже если не она сама дала по рецепту... А тут явно дала по рецепту сама фармацевт, значит тем более должна была оформить возврат. Стойте на своем, и пригрозите, что пожалуетесь, и в соц.сети выставите ...
..·
А какая аптека ?
ladybug··
По Уметалиева, между Фрунзе и Рыскуловой
Просто написано Аптека
МамаСултана·
В АНТИМОНОПОЛЬНУЮ СЛУЖБУ!Находится на ул.Советской рядом с заводом Дастан!Обратитесь к ним с заявлением,они вам помогут!Если вам чек не дали,можете еще в налоговую позвонить!!!
Achi·
Мама двоих (1 год, 3 года)
За сколько купили? Аэрозоль
ladybug··
900+
.·
Мама троих детей
Точно такая же ситуация была . Мужу дали аэрозоль беродуала. Я сама поехала объяснила девушке , она поменяла .