Почта России: вопросы и ответы
Девочки, всем привет)
Куда ещё можно позвонить или написать по поводу работы Почты России?
Помимо горячей линии и службы поддержки?
И воообще может кто в курсе, что там происходит? 😎
Комментарии
Да, во время ковида мне кажется везде так было)
Мы тоже на улице как-то стояли, пока не узнали, что можно записываться через приложение)
Предварительная запись, идут без очереди к первому освободившемуся. Еще помогает на сайте почты России оформить жалобу на отделение, обычно после этого сразу все находят и шевелятся
Муж предварительно записывается и быстро все получает. Без записи большие очереди
Я тоже так обычно делаю. Но сейчас я в поисках своего заказного письма) 😎
@nh_solnce а, поняла. Вообще слышала, что у них какие-то накладки, не помню из-за чего, нагрузка большая. Недавно посылку ждали, боялась, что зависнет надолго, к счастью быстро пришла.
Я однажды пожаловалась на горячей линии и через какое-то время ситуацию исправили. Проблема была по сайту. Вам могу посоветовать записываться в отделение, при посещении делать "лицо кирпичом" и проходить в окошко по своему времени. С персоналом у них очень туго, вряд ди это исправят, пока не улучшат условия труда
Благодарю)
Я так и делаю обычно, но в тот день, когда просидела там 2 часа, просто не было номерков на ближайшие дни( пришлось отправлять по факту)
По поводу звонков и писем на горячие линии и т.д, уже неделю бомблю, без результата (
@nh_solnce по поводу кадрового состава и не будет результата. Это им не решить быстро, к сожалению (
@nh_solnce, у нас тоже важные. В итоге только на прошлой неделе получили эти письма.
Хотя в приложении статус по одному письму, что оно в сортировочном центре до сих пор..
@heureux спасибо большое 😇Буду ждать и разбираться 😁😇
Видимо зависит от района. Когда, жила в Девяткино, в ковидные времена очередь была аж на улице больше 20 чел. Постоянно что-то теряли. Это был филиал ада на земле.
Сейчас живу на Ржевке , так там вообще хотят закрыть отделение почты из-за убыточности. Делают из них торгашей. Народа почти нет. Красота
Писала жалобы непосредственно на сайт Почты. Но были одни отписки...