Жесть.. У них есть доставка международная, там отметка Глобал стоит, я так понимаю это как с Алиэкспресс, на гарантию и возврат надеяться не стоит. Но похоже у меня что-то из вашей истории в итоге будет, тк трек номер похож на тот, как мне давали с али при доставке из России, 3 недели из Москвы ждала. Никогда не сталкивалась с подобным, допускаю вероятность, что заставят получить и потом хрен вернешь.. Многие доставки приезжают и говорят, нам пофиг что у вас там за товар, наше дело привезти, если при нас вскрывается не имеет значения, обратно не заберём. И последнее время даже подпись ставить не надо о получении, всунул товар и побежал дальше. Боюсь если откажусь, то и товар себе оставят и деньги не вернут((

@mydemida, поидее если дадут номер курьера когда отдадут в доставку,позвоните и сразу скажите что отказ

@qsl Спасибо! Надеюсь без приключений всё пройдёт 🙄

Тогда пишите в поддержку озон, пусть скажут, как действовать дальше. В крайнем случае, спросите, как оформлять возврат, если доставка была силами продавца

Я может не понимаю, но номер то заказа есть у вас. Сверху на 2 скрине. Скопируйте, чтоб бот пропустил 🤔

@kate.mi Спасибо! Сделала так, пишет при доставке отказаться или когда курьера назначат, сказать ему что отказ 😁