Доставка Озон.
Девочки, заказала планшет, доставка силами поставщика. Уже передал в доставку поставщик, 6-й день в пути. Сегодня захожу в приложение, а этот же планшет у этого же поставщика есть в наличии у озона и дешевле на 1500. Заказала, послезавтра получу в пункте выдачи. А как мне теперь от того первого отказаться? Могу не принимать у курьера? Или принять и сразу возврат сделать? Но планшет не уверена, что возвратпый, если исправный((
Комментарии
Жесть.. У них есть доставка международная, там отметка Глобал стоит, я так понимаю это как с Алиэкспресс, на гарантию и возврат надеяться не стоит. Но похоже у меня что-то из вашей истории в итоге будет, тк трек номер похож на тот, как мне давали с али при доставке из России, 3 недели из Москвы ждала. Никогда не сталкивалась с подобным, допускаю вероятность, что заставят получить и потом хрен вернешь.. Многие доставки приезжают и говорят, нам пофиг что у вас там за товар, наше дело привезти, если при нас вскрывается не имеет значения, обратно не заберём. И последнее время даже подпись ставить не надо о получении, всунул товар и побежал дальше. Боюсь если откажусь, то и товар себе оставят и деньги не вернут((
@mydemida, поидее если дадут номер курьера когда отдадут в доставку,позвоните и сразу скажите что отказ
Нихрена себе разброс с 13 по 30 октября 🙄
Пока товар не получен, вы по закону имеете право отказаться от заказа. Пишите в поддержку озона и отменяйте.
Тогда пишите в поддержку озон, пусть скажут, как действовать дальше. В крайнем случае, спросите, как оформлять возврат, если доставка была силами продавца
Я может не понимаю, но номер то заказа есть у вас. Сверху на 2 скрине. Скопируйте, чтоб бот пропустил 🤔
@kate.mi Спасибо! Сделала так, пишет при доставке отказаться или когда курьера назначат, сказать ему что отказ 😁
Напишите в чат продавцу что не будете получать,или не при доставки откажитесь
Напишите в озон в поддержку. Что отказываетесь. Тк слишком долгая доставка и нашли доставку быстрее
У меня товар по озону шел 2! Месяца!!еще и продавец по русски не говорит!доставка на дом входит в стоимость,а он прислал мне товар в пункт выдачи Бутово,а я живу в балашихе,и говорит иди забирай!я говорю это разные города и с ребенком на руках в жару точно кататься не буду,где доставка на дом оплаченная?-молчит!через неделю опять присылает сообщение иди забирай! И так еще месяц,а хранение в пэк 500р в день, никогда больше не буду заказывать у сторонних продавцов на озоне, там еще возврат только с согласия стороннего продавца и возврат не через пункт делаешь а сам за свой счет через почту